招聘简章/岗位要求：
岗位职责：
1、按照项目客户需求信息，制定订单并下达运营部门
2、对订单进行跟进，了解订单进行情况，按照客户需求与客户建立沟通并反馈订单进行情况
3、受理客户查询需求，引导及指导客户使用网上查询系统
4、跟进异常走货信息及异常处理方式，并反馈上级确认处理意见
5、联系仓库检查实际走货情况，发现异常书面知会责任人及责任部门并反馈上级确认处理意见
6、每月不定时对客户满意度情况调查汇总，记录调查内容及并跟进处理客户投诉问题
7、每月定期制作对账单并联系客户核对账目明细，无误后提交财务报账
8、根据客户需求及账目情况，为客户开具发票
任职资格：
1.性别及年龄：性别不限，23—32岁
2.学历及专业：本科毕业生
3.职业资格： 熟练办公软件。
4.经验及能力要求：1年以上客户服务工作经验，有保险或电信服务工作经验者优先。
5.个性特征：活泼、热情，应变能力强。
6.其他要求：（1）主动性。（2）责任心。
待遇：
1.5.5天工作制，8小时/天，试用期三个月，优秀者可提前转正；
2.待遇面议。
