[北京]博时基金管理有限公司2017校园招聘

公司简介：博时基金管理有限公司成立于1998年，是中国内地首批成立的五家基金管理公司之一，也是目前我国资产管理规模最大的基金公司之一。经营范围包括发起设立、管理基金，是一家为客户提供专业投资服务的资产管理机构。公司管理的资产总规模超过1800亿元人民币，累计分红超过人民币400亿元。“为中国国民创造财富”是博时的使命。

招聘职位：客服专员

职位描述：

1.按照部门相关服务标准和工作流程，接听客户来电、回复客户来邮、在线交流，热情、专业、高效为客户提供各类查询及咨询等服务，做好工作记录；

2. 按照部门相关服务标准和工作流程，进行主动呼出及客户关怀服务；

3. 按照部门相关流程处理客户提交的投诉和出现的其他异常状况，保证客户良好的服务体验。

4.参加部门安排的各项培训和考核，学习相关业务知识，提高服务技能和综合素质；

职位要求：

1.本科及以上学历，金融、经济类相关专业。

2. 有良好的沟通能力和服务精神；

3.具有团队意识；

4.工作作风认真、负责、稳重、耐心,热情；

5.善于思考、有较强的学习能力；

6.身体健康、精力充沛

工作时间：周一~周五 8:30-17:30，周末双休。

工作地点：地铁2号线北京站直达。

张少曈

 招聘助理

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