[苏州-高新区]苏州百维进出口有限公司

福利:五险一金 职能类别:贸易/外贸专员/助理 职能类别:业务跟单 心态第一，能力第二。有扎实的英语基础 1、具备维护账安全及处理、解决问题的能力，后期能够带领团队提高账号表现； 2、负责电商售前售后客服团队的日常管理。 3、熟悉B2C的运输、支付、异议处理等程序和规则，针对出现的问题能够积极回应和处理； 4、在B2C平台和相应邮箱及时回复客户邮件，提供售前、售后咨询； 5、协助上级对本部门员工进行培训及管理工作； 6、店铺推广活动时回复语的设定；抽查客服与顾客的聊天记录，及时发现问题并改善。 任职要求： 1、熟悉B2C的交易规则，有一定客服经验； 2、英语四级或以上，英语听说读写精通； 3、有耐心，具备高度的责任心及客户服务意识； 4、能承受较大的压力，具备较好的团队管理协调能力。

公司名称:苏州百维进出口有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:       苏州百维进出口有限公司成立于2016年，是经营进出口贸易的专业外贸公司。本公司拥有专业的技术工厂，专业的研发团队；        公司经营范围：体育休闲用品、精密模具、橡塑制品、针纺织品、缝纫机服装及辅料、纺织面料、羽绒制品、一二类医疗器械、工艺礼品、园林器械、园林灌溉设备、汽车用品、清洁器具、园艺家居用品、床上用品、日用百货、家居护理用品等产品的进出口业务。目前公司贸易规模日益扩大，客户遍及世界各地，以良好的信誉得到了国外客人的信赖；        我们热忱的希望：你我携手，共创美好未来！