[广东省]中国平安人寿保险股份有限公司广东分公司

职能类别:客服专员/助理

客户服务类

职位描述：负责公司的客户服务相关工作，包括柜面服务、电话服务、投诉分析、客服活动策划等岗位。

任职资格：

1. 2017年应届毕业生，全日制本科及以上学历；

2.专业不限；

3.责任心强，服务意识强；

4.语言表达能力好，具备一定的观察分析能力。

公司名称:中国平安人寿保险股份有限公司广东分公司 公司类型:民营公司 公司介绍:    中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年，是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的重要成员。截止至2016年6月30日，平安人寿注册资本为338亿元，净资产为1,071.13亿元，在全国拥有42家分公司及超过3,000个营业网点，寿险代理人逾105万名。以原保险保费收入来衡量，平安人寿是中国第二大寿险公司。 现平安人寿广东分公司、佛山分公司、惠州分公司联合开展2017届校园招聘，校招职位涵盖营销管理、培训管理、客户服务、核保理赔四大类。     【广东分公司】截至2016年9月，广东分公司共设有16家中心支公司，超过160个营业网点，寿险代理人逾9万名，服务网络遍布全省，是平安人寿乃至国内寿险行业规模最大的分公司。秉承“客户至上、服务至上”的经营理念，广东分公司建立了广东保险行业最大的客户服务中心，同时搭建了电话、网络、手机WAP、手机APP、移动柜面等多种服务渠道，为客户创造简单、便捷、高效的金融服务体验。通过每年举办的平安Run、客户服务节、少儿平安行动等活动，为客户提供高附加值回馈。     【佛山分公司】根植平安集团先进平台，秉承卓越的经营理念，佛山分公司为超1万名内外勤提供良好的职业发展平台。作为佛山市场上数一数二的人寿保险公司，近三年的新单保费收入年复合增长率近35%，业务势头强劲；公司服务网点超30个，为佛山市超60万客户提供综合的金融服务，建立了业内领先的客户服务中心，同时搭建了电话、网络、手机、移动柜面等多种服务渠道，为客户创造简单、便捷、高效的金融服务体验；竞争、激励、淘汰的内勤绩效考核体系，让内勤员工可以充分发挥所长，成就自我。     【惠州分公司】目前惠州分公司共设有27个营业网点，服务网络遍布惠州四区三县。截至2015年12月31日，公司全年个险总保费达18.78亿元，市场份额高达52.1%，占据惠州寿险市场半壁以上江山，其中个险新单规模保费达5.50 亿元，占惠州地区个险新单规模保费市场份额47%，稳居市场第一（市场数据来源于广东省保险行业协会）。同期，公司共计拥有7939名寿险销售人员，服务有效保单总客户数超42万人，2015年累计给付客户生存保险金近亿元。公司每年举办大型的“客户服务节”也为客户提供了高附加值的回馈。除了传统的柜面服务，平安人寿还搭建了电话、网络、手机WAP、手机APP、移动柜面等多种服务渠道，为客户提供简单、便捷、友善、安心的金融服务体验。