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岗位职责概述
1、检查服务员的仪容仪表,监督服务人员的具体操作;
2、检查工作设备设施,并安排好维护和清洁工作;
3、跟进客人用餐情况,做好送餐部、厅面服务及厨房三方沟通;
4、检查各班次的餐具回收情况,做好破损餐具的报损记录;
5、负责班次设施设备、物资、单据的管理和交接工作;
6、做好本部门员工的考勤、排休工作;
7、主持班前例会,传达宾客预定、酒店入住率和每日精选等;
8、督导餐厅员工的日常培训和评估;
9、配合餐厅经理完成经营指标以及推广销售;
10、做好对客及与平行部门的沟通协调工作;
11、完成上级交代的其他工作事项。
任职要求
1、本科以上。
2、旅游管理、酒店管理、商务英语。
3、俄语、韩语、日语专业。