[三亚]中国旅游集团公司

职能类别:其他

岗位职责概述

1、跟进前厅部工作并做好对客服务；
2、监督和管理前厅日常的管理工作，确保员工按照安排按时到岗；
3、协助前厅经理布置好房间及配套设施，为客人提供帮助；
4、记录并保存从客人那里收集到的信息，并制作相关报告；
5、确定了培训需求，协助制定部门培训计划和实施培训活动，并监督指导；
6、更新酒店推广信息相关信息，把相关信息记录并传达给员工；
7、建立维护的客史档案并录入数据库；
8、完成上司交给的其他工作任务。

任职要求

1、本科以上。
2、旅游管理、酒店管理、商务英语。
3、俄语、韩语、日语专业。

公司名称:中国旅游集团公司 公司类型:国企 公司介绍:中国旅游集团公司