
此信息由前程无忧(51JOB)审核并发布(查看原发布网址),应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息,促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义,请与原信息发布者前程无忧(51JOB)核实,并请同时联系本站处理该转载信息。
岗位职责概述:
1.接受客户咨询,编排行程,进行旅费计价、报价;
2.接受客户预订,编制发送接待计划,落实接待预定;
3.进行对外结算旅费的对帐、催款;
4.受理投诉,处理客人一般投诉和意见,如发生严重不合格服务,需及时上报市场销售总监,并进行调查,提出处理建议和纠正措施;
5.联络客户、沟通信息、巩固合作关系;
6.团队档案的整理保管。
任职要求:
1.全日制本科及以上学历,英语专业;
2.具备较强的英语口语表达与写作能力;
3.熟练掌握电脑办公软件;
4.刻苦认真、抗压力强,踏实肯干;
5.具有较强的沟通能力及团队精神。