- 工作地点：其它
- 职位：
- 信息来源：贵州财经学院
说明：
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| 招聘职位类别： | 其他 | 具体招聘职位： | 不限 |
| 招聘人数： | 不限 | 专业要求： | 不限 |
| 招聘方式： | 学校现场 | 招聘地点： | |
| 招聘时间： | 工作地点： |
| 岗位描述 |
招聘时间：2016年11月22日下午14:00
招聘地点：花溪校区修德楼三楼
(校园招聘)贵阳聚盟科技发展有限公司
CONCENTRIX China 简介：
作为世界500强外企，Concentrix是Synnex在全球流程服务行业的独立部门，是客户互动、技术和流程创新领域的全球领导者。Concentrix在全球 25个国家拥有90个运营中心，超过90000名员工，可通过 40 多种语言为450个客户提供服务，帮助客户实现全球覆盖并获得超凡的客户体验。目前，Concentrix大中华区拥有大连，佛山，北京，上海，成都，深圳，贵阳7个运营中心；为客户提供涵盖客户关系管理，网页定制业务，银行后台服务业务等服务。
申请方式:
申请邮箱：cnxcampus@
申请时间：9月30日 – 11月30日
投递格式：姓名-申请职位-期望城市，如：张三-客户服务顾问（网络在线类）-大连
招聘流程：
投递简历：10.10 - 11.30
校园宣讲：10.17 - 10.31 （详情请关注Concentrix官方微信公众号，查看具体时间及地点）
笔 试：11.1 - 12.4
面 试：11.1 - 12.9 ( 1st round & final round interview )
录用通知：11.7 - 12.16
如果你是富有激情，怀揣梦想，敢于挑战的应届毕业生，
如果你对Concentrix的岗位感兴趣，希望了解更多，
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（第二张海报）
海量热招职位等你来，总有一款适合你！
①客户服务顾问（网络在线类）- 贵阳/大连/佛山/深圳
职位描述: 接收客户线上需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案；跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级，安抚客户；分析问题，解决问题。
② 客户技术支持（语音类）- 贵阳/大连/佛山
职位描述:为终端用户提供技术支持/售前/售后咨询；通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案；根据有关规定记录每一个服务要求，分析和决定问题的优先级别；能够准确的把问题派送到相应的支持组；及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认；对新的项目予以支持和管理的工作。
③ 日本客户信用资料审核 – 大连
职位描述：为日本某银行提供信用卡申请单的信息录入以及检查工作；从系统抽出错误信息，针对错误信息找出符合条件的正确信息并修改；针对会员提出的关于交易信息的疑点，跟相关部门提出数据抽出疑难问题，进行回答；对于加盟店的错误进行检查并修改。
④中英双语在线服务顾问 – 贵阳/大连
职位描述：接听/接收客户来电或线上需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案；跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级；分析问题，解决问题的能力。 |
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