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福利:绩效奖金 弹性工作 做五休二
职能类别:网络/在线销售
职能类别:电话销售
岗位职责:
1. 通过热线电话、在线QQ受理客户咨询等业务,及时、准确、专业地为客户解答疑问;
2. 收集整理用户或客户对于产品的问 题反馈以及需求,并形成日常办公文档
使用电话、邮箱、短信平台及其他方式协同其他相关部门为已达成客户
提供专业全面的服务,提升服务满意度;
3. 根据业务要求,定期回访客户,跟踪客户使用产品情况,挖掘客户需求,
做好老客户的维护和再开发。主动、积极地与客户建立良好的长期合作关系。
4. 发掘新客户,主动完成相关销售任务
5. 服从公司领导的安排,完成上级安排的其他工作;
任职要求:
1. 实习生
2. 性格开朗、形象气质佳、有亲和力,掌握沟通、谈判技巧、服务观念强
3. 对工作有高度的热情、抗压力强,良好的团队合作精神、创造性思维能力。
4. 特殊优秀人才可适当放宽条件限制。
5. 口齿清晰具有良好的沟通能力
6. 喜欢销售,抗压能力强,心态良好,自我调节能力强