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公司官网:
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职能类别:销售行政专员/助理
职能类别:客服专员/助理
职位描述:
(1)收集项目的各种服务需求,包括且不限于融资、人力、政策、财务等方面的服务,并对需求进行汇总并对接到部门持有相应资源的其他人员。
(2)入驻项目缴费和协议续签,向客户说明协议详情(包括且不限于租赁时间、工位数量、价格等)
(3)日常对于社区内部的巡视和检查,发现任何问题及时与相应部门和人员联系并处理,包括且不限于社区内建筑、公共设施、水电网络等方面的问题。
(4)受理工位其附属设施有关的报修,包括且不限于建筑漏水、墙体损坏、工位电、网络等方面的故障,储物柜和门禁卡相关的服务等,及时跟进状况,作好记录直至问题彻底解决。
(5)协调处理社区内公共设施的使用问题,包括且不限于会议室和洽谈室的协调分配、自助式打印机相关的问题处理、照明空调等设施的监管和电子屏的管理。
(6)社区运营物料的统计和采购工作,包括且不限于社区工作人员自身办公需要的物品、社区内保洁需要的物品以及社区内需要的物料等。
(7)前台职责,包括且不限于,前台服务热线的接听和电话转接,来电咨询事项的记录和传达任务、来访客户的接待、基本咨询和引见以及快递信件的代收发事宜。
(8)辅助部门其他人员进行创业社区的运营和相关工作。
岗位要求:
1、本科以上学历,英语六级以上且口语熟练;
2、做事细心、务实、主动、有条理;
3、待人接物大方得体,良好的语言沟通能力;
4、具备团队协作精神,有较强的服务意识和自我提升意识;
5、熟练应用office办公软件;
6、1年以上商务服务或办公室行政相关工作经验。具有联合办公社区相关经验的优先;
7、实习期间表现优异者可直接在毕业后签订正式劳动合同。
公司简要介绍:
公司名称:上海创智空间投资管理集团有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:.创智空间集团总部位于上海浦东新区张江核心区的地铁2号线金科路站,是一家拥有10多年服务经验、完善服务体系和配套设施的科技创业服务机构,并自建张江及康桥两个线下实体“创智空间”品牌连锁园区,提供孵化园开发、企业孵化投资、企业咨询、商务实施、投资管理等服务,至今,已为1000多家创业企业和团队,5000多名创业者提供过创业服务,累计项目融资额2.28亿元,年均举办超过120场创业活动。创智空间凭借庞大的商务关系网、良好的品牌形象、丰富的孵化器运营经验、专业的基金和投资人、优秀的运营团队、60000多平方米的实体办公面积、完善的服务体系7大核心竞争力,致力于搭建一个完整的创新创业孵化服务平台,实现项目、资金、人才的有机对接,为创业者提供全方位全过程的创业服务。
2016年创智空间面对当前竞争格局,又提出了新的创业生态6+1发展理念,致力于发展以社群体系、社区体系、成长体系、智本体系、资本体系、服务体系为特色的合作共享平台。