[南京]南京传天羽科技有限公司

职能类别:客服专员/助理 岗位职责： 1、回答客户售前售后的相关问题； 2、协助上新的同事更新新款。 3、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标； 4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 6、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率  任职要求： 1、高中及以上学历，有淘宝客服或自开网店经验者优先； 2、能够熟练使用OFFICE、QQ等通讯工具等。 3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致 职业发展通道： 1、客服专员——运营/推广专员——运营/推广主管——运营经理 2、客服专员——客服主管 五险一金、年终双薪、节日福利等，一经录用，待遇从优。 工作地址：建邺区扬子江大道399号海峡云谷4号楼406（地铁元通站有班车直接送到公司楼下，时间8分钟内）

公司名称:南京传天羽科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:500-1000人 公司介绍:    南京传天羽科技有限公司是中国优秀的零售服务提供商。公司致力于为客户提供线上线下、售前售后四位一体的零售综合解决方案。公司拥有近千人的专业团队，业务遍及全国120多个城市，每年为客户创造数十亿的销售业绩。目前，公司的合作伙伴包括Apple、Microsoft、Ingram、Matro、Acer、苏宁云商、大中电器等国内外知名企业。     随着互联网+时代的到来，公司进入了第二个高速增长期。我们正加紧进行O2O产业布局。公司已在天猫、苏宁易购等多个线上门户网站开设了旗舰店，同时正加速互联网和移动端产品的开发，最终为客户提供完整的O2O营销解决方案。    “以人为本、任人唯贤”是公司的人才观，我们期待优秀人才的加盟，传天羽将与您共同发展、共铸辉煌！     公司地址：南京市建邺区扬子江大道399号海峡云谷4号楼404—409     乘车指南：地铁10/2号线，元通站下，1号口或者6号口出，乘坐海峡城免费班车，8分钟即可到达公司楼下，全天60趟班车，班车间隔时间半小时，上下班方便，办公环境舒适优美，欢迎您的加入！