[深圳]深圳市通拓科技有限公司

深圳市通拓科技有限公司  外贸客服类实习生

——实习期间表现优异者，可直接与公司签订三方协议，毕业后正式入职

一、企业简介

TOMTOP，深圳市通拓科技有限公司，成立于2004年，总部位于深圳，分支机构遍布海内外，是国内最优秀的跨境电商企业之一，全球一流的电子商务公司。公司现阶段基于“泛供应链、泛渠道”模式经营，致力于把中国优质供应链产品，通过eBay、亚马逊、速卖通、敦煌、Wish、TOMTOP自有网站、淘宝、京东、有赞微商城等多种渠道销售到全世界。通拓科技经营的产品范围包括游戏配件、电脑配件、手机配件、家居、健康/美容、汽车配件、摄影 器材、影音视频、激光/LED、服饰、玩具、户外等数十个品类，数十万种商品。通拓科技利用互联网思维方式、模块化管理、IT技术等多种方法，独创性的解决了多品类、多供应商、多平台、多仓库、多物流、多国家、多语言的复杂关系，通过大数据技术进行匹配组合，提供最优的个性化解决方案。未来，这种新型模式将会在全球范围推广，让全球的商品和全球的顾客互联互通。2015年5月，百圆裤业投资9000万人民币占9%股份，预示着通拓公司开始借助资本腾飞，一家准上市公司浮出水面，通拓正向着百亿、千亿的目标迈进！

二、工作职责：
1、通过邮件、电话等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询；

2、处理每日订单，保证订单准确及时发货；

3、处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险；

4、跟进老客户，维护客户关系，提升店铺销量；

5、协助管理店铺，上架并优化产品；

三、任职资格:
1、本科及以上学历，英语六级以上，会操作office电脑办公软件，打字速度快；

2、对B2C外贸工作有浓厚兴趣，连续实习时间在2个月以上；

3、耐心细致，灵活主动，有良好的服务意识和抗压能力。

四、薪酬福利：

1、福利待遇：

（1）保险保障：五险一金，入职即享综合医疗保险；年终奖；工龄奖；合同诚信奖；年度免费体检；

（2）团队建设：每月部门活动经费，一至两个月举行一次部门活动；不定期举行文体活动；每月生日会；

（3）生活保障：公司自办饭堂，可自由申请报餐；提供加班免费餐点；提供宿舍；配备休闲、健身器材；

（4）礼品礼金：结婚礼金；生子礼金；丧恤金；生日礼物；传统节日福利；春节红包；

（5）有薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假、公假。

2、培训机制：根据每位员工的优点及综合能力，让每位员工人尽其才。对于企业中层级干部进行横向轮调的模式进行培养。企业管理透明化， 提供公平公正的平台， 让每位员工的纵向竞争公开化，公平化。

3、工作时间：每周5.5天工作制；

4、工作地点：深圳市龙岗区平湖镇华南城1号交易广场5楼G区；

5、联系方式：招聘电话：83998006-8310，邮箱：hr@

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