公司简介：
济南淘掌柜电子商务有限公司是北京洪海龙腾电子商务有限公司的子公司，客服业务于2012年12月1日正式开展，经过四年发展，公司目前拥有济南、宁夏两个客服基地，员工500多人。服务了上千家大、中、小型客户，主要类目包括：服装、家纺、母婴、食品、箱包，化妆品等十几个主营类目，保持全年90%以上的续约率，零投诉的高客户满意度团队。
济南淘掌柜于2015.5月成功中标浙江森马客服外包项目，从此开启了客户分层服务，主攻品牌客户的篇章。接下中粮集团、奥康集团、绫致集团、魅族手机旗舰店、韩都衣舍旗舰店以及巴拉巴拉等国内电商TOP卖家，实现了走向品牌化的道路
招聘岗位：
天猫在线客服
岗位职责：
1.利用聊天工具、淘宝旺旺等通讯手段为客户提供专业的购物咨询服务；（重要的事情说三遍：非电销岗、非电销岗、非电销岗）
2、负责网店客户的维护，包括销售订单的跟进，客户需求挖掘及咨询的跟进等；
任职资格：
1、打字速度快，善于沟通表达，能适应两班制工作状态；
2、喜欢淘宝购物
工作时间：
早班9：00-18:00，晚班17:00-24:00。
薪资待遇：
带薪培训、提供午餐补助、带薪年假
公司缴纳五险，转正次月交工伤险，工资2500元。
联系方式：
联系人：葛经理
邮箱：geguangyan@
联系电话：0531-82398966/18764029887
工作地址：济南市历下区山大路185号赛宝大厦4楼
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