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专业1:市场营销
专业2:工商管理
职能类别:督导/巡店
职能类别:销售主管
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1.任务达成:根据分部的销售任务、贯彻销售政策,协助主任将本品类任务分解到每一个人同时上报店长,并领导员工努力完成各项销售任务。对公司下达的各项促销指导书及时传达并执行,推动每日、每周、每月销售任务的完成情况。
2.差异化、延保增值服务:依据公司主推/差异化/延保/增值服务的任务指标,协助主任落实执行各阶段的任务达成。
3.分组销售:协助主任负责执行门店按品类分组、跨品类分组、按楼层分组和二线人员参与一线销售的方案执行,在人员、商品、店面环境、员工等各方面的管理,提高全员商品销售技能。
4.顾客服务:服务中保待良好服务形象、服务礼仪、微笑迎送、真诚交流、生动讲解、待客如友,保证顾客满意。
5.员工培训:协助主任对营业员及促销员进行业务知识、服务技巧、公司重要文件的培训,确保本区域各级员工熟练掌握。
6.区域巡查:根据公司的标准和区域管理的工作要求,在卖场实行走动式管理,以身作则,随时掌握卖场情况,监督、指导卖场销售,以及对员工纪律、服务态度、样机陈列、卖场布置、卫生等各项管理指标的检查,对发现的问题在现场立即给予纠正。
7.品类市调:协助主任安排人员进行市场调研工作,对竞争对手的价格、促销、新品、厂家路演进行调研,及时反馈上报市调报告,确保价格优势。
8.样机经营:依据采销对应品类科下达的样机规划表,负责本品类区域内按要求出样、更新、保管,要求突出重点品牌及重点型号的陈列展示及宣传。
9.库存管理:进行过程的库存管理,及时补充门店自提商品的合理库存,对不动销商品及时清理调整;负责赠品的管理;负责商品的调货、转仓、退残、手机送检。
10.明码实价:依分部的价格指导书,协助主任审核本品类价签标价,合理使用各项促销资源力求销售利润的最大化。
11.人员调配:负责根据本区域客流量、人员上岗等实际情况,有效的调配本区域人员(营业员、促销员)进行站岗、补岗,每天分时段调整员工情绪及时掌握员工的思想动态,激发员工的士气和斗志。协助主任对节假日临时促销员的管理,及时解决存在问题。
12.支援配合:全面配合跨门店支援小分队各项工作的落地执行,以及公司职能人员支援门店开展销售工作的落地执行。
13.杜绝违规:依据营运体系关于漏柜、黄牛、违规低价批发、售后飞单等重大违规事件的管理制度,杜绝所辖品类组此类违规事件的发生。
14.客诉解决:负责实时跟踪门店的客诉解决。
15.售后服务:负责全程跟进本品类组的售后服务工作。
16.在本品类主任倒休或不在岗时,全面代理主任的工作职责,并及时与本品类主任沟通反馈。
任职要求:
1.需求职位为相关专业2017年应届毕业生,统招本科及以上学历;
2.认同企业文化,热爱零售行业,愿意从基层岗位做起;
3.个性开朗、心态积极、乐观上进、工作踏实、诚信可靠;
4.具有良好的沟通能力、表达能力及团队协作精神;
5.在校成绩中等以上,担任过校级或班级学生干部或荣获过奖学金的优秀毕业生优先。
公司名称:国美电器有限公司
公司类型:上市公司
公司介绍:国美电器成立于1987年元月一日,是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。国美电器在中国大中型城市拥有直营门店1600多家,年销售能力千亿元以上。2004年国美电器在香港成功上市。
2012年12月25日,国美公布2013年—2015年企业战略规划,并以“信”为核心的品牌理念和企业文化。国美认为企业未来发展战略、品牌理念、企业文化都应以满足消费者和客户需求为导向,以多方共赢为基础,推进线上线下协同发展为核心战略。在线下实体店重点围绕一级市场优势地位巩固和开发二级市场,线上寻求可盈利电商渠道业务模式,与供应商合作共同优化供应链,打造低成本高效率平台等方面有序推进,实现企业由内而外的品牌升华。
国美确立了以“信”为核心的企业文化和品牌理念,以被信任是一种快乐为企业品牌口号,以成就品质生活为企业使命;依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,始终引领家电消费潮流;在为消费者提供质优价廉商品的同时,积极创新服务举措,提升服务质量。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念,国美电器携手众多产业链合作伙伴保持紧密、友好、互惠的战略合作伙伴关系,并成立信联盟,成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。
作为中国最大的家电连锁零售企业,国美电器直接为社会创造就业30多万人,每年为国家上缴税收达15亿元以上。国美电器是中国企业500强之一,被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”;2013年2月,美国德勤发布《2012全球零售力量》报告,国美电器连续四年位列中国上榜家电零售第一位;2012年9月,国美电器以661.26亿元的品牌价值上榜中国百强品牌价值榜,成为唯一入选的中国家电零售业品牌,连续六年位居中国家电零售品牌价值榜榜首;此外,《亚洲零售杂志》发布了“2012年度亚太零售500强”榜单排名,国美电器荣获“亚太零售500强中国地区金奖”;国美被《福布斯》杂志列入“2011年亚洲上市企业50强”,是上榜的唯一一家亚洲家电零售商;在全球顶尖零售行业研究公司Planet Retail发布的2011年全球TOP 30电器/娱乐及办公用品零售商榜单,国美电器位居中国家电零售***;全球一流的零售洞察力与咨询公司Kantar Retail发布的2010年度全球Top50零售企业榜单,国美电器成为唯一入选的中国零售业品牌。
作为社会企业公民,国美电器在重视自身发展的同时,更积极履行社会责任、践行公益事业,回报社会。2013年8月,潮汕地区水灾,新恒基集团和国美集团迅速启动600万元捐助物资款捐助灾区。2013年4月四川省雅安市芦山县发生7.0级地震,国美集团第一时间启动200万元救助款用于雅安灾区的先期救援工作。2010年中国内地发生严重旱灾和地震灾害,国美电器向重点灾区累计捐赠710万元现金和100万元物资。2008年5月,国美电器向四川地震灾区捐赠6000万元现金和物资,并向中国红十字会中国红项目、中国扶贫基金会分别捐赠150万元和232万元,帮助贫困偏远地区建立医疗救助站和解决基本体育设施缺乏问题。2006年7月,国美电器向潮汕星河奖基金会捐资人民币500万元,作为奖学助学基金,用于支持和鼓励品学兼优的星河奖获得者,帮助更多的贫困学生完成学业。2005年1月,国美电器发起“让世界充满爱”援助印度洋海啸受灾国孤儿活动,并率先捐资1000万元,成为当时第一个帮助受灾国进行灾后重建的中国企业。
奉行成就品质生活的企业使命,本着对广大投资者、合作伙伴、员工和社会负责的原则,国美电器将继续着力将企业打造成为一个备受尊重、健康可持续发展的国际优秀家电连锁企业。