[北京]国美电器有限公司

职能类别:其他

岗位职责：

1、负责e快、收旧、维修业务数据的日常跟进；

2、负责收旧、延保、维修业务单据的日常回访核对；

3、跟踪文件落地，并负责回收分公司提报及反馈；

4、负责跟进各售后分公司延保销售结算、理赔结算进度；

5、依照同期数据跟进延保客诉率以及客诉解决时效；

6、完成本部门安排的其他临时工作。

任职要求：

1、具备办公软件操作能力，包括EXCEL和PPT的基础能力；

2、具备一定工作压力承载能力；

3、对工作积极、认真负责，具有团队合作精神，有良好沟通能力。

 

国美简介

国美电器成立于1987年元月一日，以“信”文化作为企业之魂、生存之本、指引企业经营和管理。

依托30年来对于家电零售行业的持续深耕，国美电器已经成为了中国最大的家电及消费电子产品零售连锁企业，2004年在香港联交所上市，年销售额超千亿元。在中国五大家电连锁专业卖场品牌中，包括国美、大中、永乐、三联商社在内的四大品牌，均属于国美集团。

国美电器在中国拥有超过1700多家线下门店，覆盖400多个城市，并建立了以大区域仓、城市仓和全国终端配送覆盖的立体物流网络，成为中国最大的家电类社会化物流网络之一。截止2015年底，国美的物流网络覆盖全国600多个地/县级市、2500多个区县、45000多个乡镇。

2015年9月，国美电器以750亿元的品牌价值，上榜“2015中国品牌价值100强榜单” ，连续九年蝉联零售行业第一；2016年4月，被誉为“零售界奥斯卡”的2016年世界零售大会在迪拜召开，来自全世界的39个入围零售公司对6个奖项展开激烈争夺。国美凭借自身的创新发展以及全渠道优势，荣膺“2016年世界零售大会最佳全渠道消费者体验”大奖。2016年8月，国美电器有限公司凭借雄厚的综合实力、锐意进取的开放姿态，在2004年至2016年间，连续13年蝉联“中国企业500强”。

多年来，国美电器始终履行着企业的社会责任，从捐资助学到灾后重建，从倡导环保消费到促进行业升级转型，国美始终走在行业前列。

在时代变迁的大背景下，国美顺应时代潮流，不断开拓创新，已经从单一的家电商品经营向全零售战略快速转变，开启了前端的场景化改造和后端服务强链接，为消费者提供了多样化的购物及服务体验。　　

 

地址：朝阳区霄云路26号鹏润大厦B座

公司福利：五险一金  专业培训  年终奖金  定期体检  节日慰问

 

公司名称:国美电器有限公司 公司类型:上市公司 公司介绍:国美电器成立于1987年元月一日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。国美电器在中国大中型城市拥有直营门店1600多家，年销售能力千亿元以上。2004年国美电器在香港成功上市。     2012年12月25日，国美公布2013年—2015年企业战略规划，并以“信”为核心的品牌理念和企业文化。国美认为企业未来发展战略、品牌理念、企业文化都应以满足消费者和客户需求为导向，以多方共赢为基础，推进线上线下协同发展为核心战略。在线下实体店重点围绕一级市场优势地位巩固和开发二级市场，线上寻求可盈利电商渠道业务模式，与供应商合作共同优化供应链，打造低成本高效率平台等方面有序推进，实现企业由内而外的品牌升华。     国美确立了以“信”为核心的企业文化和品牌理念，以被信任是一种快乐为企业品牌口号，以成就品质生活为企业使命；依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，始终引领家电消费潮流；在为消费者提供质优价廉商品的同时，积极创新服务举措，提升服务质量。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器携手众多产业链合作伙伴保持紧密、友好、互惠的战略合作伙伴关系，并成立信联盟，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。     作为中国最大的家电连锁零售企业，国美电器直接为社会创造就业30多万人，每年为国家上缴税收达15亿元以上。国美电器是中国企业500强之一，被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”；2013年2月，美国德勤发布《2012全球零售力量》报告，国美电器连续四年位列中国上榜家电零售第一位；2012年9月，国美电器以661.26亿元的品牌价值上榜中国百强品牌价值榜，成为唯一入选的中国家电零售业品牌，连续六年位居中国家电零售品牌价值榜榜首；此外，《亚洲零售杂志》发布了“2012年度亚太零售500强”榜单排名，国美电器荣获“亚太零售500强中国地区金奖”；国美被《福布斯》杂志列入“2011年亚洲上市企业50强”，是上榜的唯一一家亚洲家电零售商；在全球顶尖零售行业研究公司Planet Retail发布的2011年全球TOP 30电器/娱乐及办公用品零售商榜单，国美电器位居中国家电零售***；全球一流的零售洞察力与咨询公司Kantar Retail发布的2010年度全球Top50零售企业榜单，国美电器成为唯一入选的中国零售业品牌。 作为社会企业公民，国美电器在重视自身发展的同时，更积极履行社会责任、践行公益事业，回报社会。2013年8月，潮汕地区水灾，新恒基集团和国美集团迅速启动600万元捐助物资款捐助灾区。2013年4月四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，国美集团第一时间启动200万元救助款用于雅安灾区的先期救援工作。2010年中国内地发生严重旱灾和地震灾害，国美电器向重点灾区累计捐赠710万元现金和100万元物资。2008年5月，国美电器向四川地震灾区捐赠6000万元现金和物资，并向中国红十字会中国红项目、中国扶贫基金会分别捐赠150万元和232万元，帮助贫困偏远地区建立医疗救助站和解决基本体育设施缺乏问题。2006年7月，国美电器向潮汕星河奖基金会捐资人民币500万元，作为奖学助学基金，用于支持和鼓励品学兼优的星河奖获得者，帮助更多的贫困学生完成学业。2005年1月，国美电器发起“让世界充满爱”援助印度洋海啸受灾国孤儿活动，并率先捐资1000万元，成为当时第一个帮助受灾国进行灾后重建的中国企业。 奉行成就品质生活的企业使命，本着对广大投资者、合作伙伴、员工和社会负责的原则，国美电器将继续着力将企业打造成为一个备受尊重、健康可持续发展的国际优秀家电连锁企业。