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职能类别:实习生
岗位职责:
1、以电话回访形式调查客户满意度,了解客户服务体验情况
2、准确记录客户意见建议,定期对收集建议进行汇总反馈
3、每日收集系统报表中的绩效数据
4、对绩效数据进行分析统计,制定绩效统计报表
5、完成领导交代的其他工作
岗位要求:
1、在读学生,大三或大四优先
2、普通话标准,沟通协调能力强,具备一定抗压能力
3、具备一定数据统计分析能力,Excel运用熟练,落地执行能力强
4、拥有高度的责任心,工作细致、有耐心
5、一周实习4天(含)以上,全周(周一~周五)实习者优先考虑
6、实习期不少于3个月,6个月-1年为佳
工作地点:广州市天河区燕塘地铁站C出口燕侨大厦广州银行2楼
简历投递:gzbcareer@
;xyk_kfzx@
邮件命名:招聘实习生+学校+姓名
实习期待遇:80元/天
连续实习满3个月可开具实习证明
欢迎所有乐学善思、渴望成长的在校生踊跃投递简历!
公司简要介绍:
公司名称:广州银行信用卡中心
公司类型:国企
公司规模:500-1000人
公司介绍: 广州银行信用卡中心成立于2011年,隶属于广州银行,是广州银行的战略部门,主要从事消费金融业务。业务范围涵盖信用卡、消费信贷、小微金融三大板块,拥有从金融产品研发至销售及后期风险控制、客户服务完整业务链条,并配备业内优秀团队。
近年来,我们直面市场化浪潮,以客户需求为主导,不断推出具有鲜明特色的新产品,持续提升客户体验,致力于为客户提供最尊崇的服务。同时,我们大力探索互联网金融事业,依托自身风险控制优势,积极引入互联网人才,配置专业的数据团队,重视大数据平台建设。
广州银行信用卡中心扎根广州,辐射珠三角,四年的快速发展使我们积累了大批的优质客户,并且获得了“小而美”的口碑。在未来,我们将逐步实践探索,力争做“中国区域性支付与信用服务的领跑者”。
企业发展历史
2011年,广州银行信用卡中心成立,初创团队8人。同年,首张信用卡正式发行。
2012年,我们的核心团队组建完成,年度收入增长约90%,同年实现盈利。
2013年,我们进入快速发展期,微信银行,独立营销中心,无纸化系统建立,年度利润增长约110%。同年,校招生力军项目启动。
2014年,我们创业方向明晰,信用卡、消费信贷等多条业务线建立。同年,校招生力军项目走向全国。
2015年,我们从创业期向高速发展期进行转型,业绩持续翻番,员工达1000余人。
2016年,高速发展的行业、不断提升的平台、坦诚的工作氛围、巨大的成长空间,虚位以待。