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职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职能类别:网络/在线客服
岗位职责:
- 负责用户反馈问题的处理及意见收集(电话和QQ);
- 负责平台和聊天内容的监控;
- 处理平台异常问题,例如卡、黑屏等。
任职要求:
- 学历不限,有1年以上客服经验优先,能接受早、晚、通宵班三班倒的模式。
- 精通普通话,有良好的服务意识,具备一定的文字功底;
- 能熟练操作Word、Excel、PPT等相关软件,打字速度50字/分钟;
- 耐心、细致、责任心强,具备较好的团队合作意识;
-能接受节假日上班。
薪资:基本薪资+补贴+奖金
公司名称:广州东百信息科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍: 广州东百信息科技有限公司在广州、深圳和无锡等地设立公司,广州为总部。
公司主营业务为移动视频互动社区与手机游戏。成立以来,我们一直专注于在线娱乐项目,重视用户体验,为用户提供贴心高效的客户服务;倡导创新、合作、守信的经营理念。 2012年开始,我公司成立了95秀团队,致力于研发和运营95秀视频互动平台(
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2014年1月,95音乐网、95游戏视频直播及95动漫天地三个不同的项目团队成立,致力打造一站式在线综合娱乐服务,为用户提供极致的视听享受
公司自成立之日起,就秉承"品质生活、品质娱乐"的宗旨,全力打造品质娱乐体验,树立行业典范,为玩家带来非凡的娱乐享受。相信在不久的将来,我们将打造中国最好的综合娱乐平台。
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