[杭州-西湖区]楚楚街

福利:免费三餐 牛人导师 周末双休 零食下午茶 职能类别:产品专员 【岗位职责】 服务运营： 1.每日发货物流状态跟进，邮件形式反馈每日物流发货进度，跟进行业小二解决发货问题。 2.售后退款问题处理。问题归纳总结，反馈给产品经理，跟进优化产品工具； 3.客服工具接入检查、客服响应速度监督； 商品运营： 1.频道页面销量数据调整（热销榜排序调整） 2.微信端客服消息推送商品选品和素材提交，销售效果跟进调整优化。 商家运营： 1.商家QQ群运营管理。解答商家日常问题，收集反馈商家问题，跟进产品经理解决问题优化产品工具。 2.商家培训和日常宣导。 【岗位要求】 1.2017年及以后的毕业生； 2.能够全职5天上班，最短实习期3个月； 3.聪明、乐观、踏实，积极好学是关键；

公司名称:楚楚街 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:    楚楚街是一个专门做特卖的APP，为90后消费者提供一站式的移动购物服务，业务类型有9块9包邮、品牌限时抢购等，主营类目涵盖服装、鞋包、美妆、配饰、母婴、食品、运动户外、3C数码、小家电、家居日用百货等。长期以来，楚楚街推崇时尚的生活理念，倡导有品质的生活主张，以开创性的思维与商业模式，为超过1.5亿的平台用户，7000万的安装用户、2000万的月活跃用户，提供生活化、趣味化、便捷性、实用性的产品与服务，致力于打造属于年轻时尚人群的钜惠精品网购平台！     2015年度楚楚街品牌蓄力，先后与浙江卫视《一路上有你》，湖南卫视《快乐大本营》、《我是歌手》，江苏卫视《非诚勿扰》、《一站到底》、《为她而战》《我们相爱吧》达成战略合作。     楚楚街团队是由一批充满激情和梦想的年轻人组成，现有员工四百多人，研发团队大部分来自于 BAT 等业界资深研发专家组成，集结了来自清华、浙大、中科院等一批致力于电商平台研发的优秀人才，在互联网技术领域处于业界领先水平，为能不断探寻年轻移动电商价值，我们需要具有同样热情与能量的你与我们一起并肩作战、共同成长！