[福州]福州金冠通电子科技有限公司

福利:弹性工作 职能类别:电话销售 主要工作职责：
1.负责通过在线咨询解答客户疑问；
2.负责公司客户400电话的接听，及时、准确地解答客户提出的各种疑问、投诉、建议等事宜，维护客户关系，提升满意度；
3.对每日的相应的数据指标进行整理统计，分析客户需求，反馈客户信息；
4.保持与相关部门的协作，提供系统优化建议。
职业技能：
5.熟练掌握公司产品的情况，并掌握执行相关流程的系统操作的知识；
6.客服话术技巧、支付行业及互联网金融行业知识；
7.具备较强的沟通能力和分析能力，突发事件的应变能力，独立处理问题的能力；
8.能熟练操作日常的Office等办公软件。
9.良好的团队合作意识、沟通能力、表达能力、分析能力和自我管理能力；
10.学习能力强，态度温和，工作严谨细致；
11.有上进心和责任心，能承受一定的工作压力。（限***）

公司名称:福州金冠通电子科技有限公司 公司类型:创业公司 公司规模:50-150人 公司介绍:中心1200平方米，并在福州最繁华的电子产品通讯市场，福州大利嘉城通讯市场建立面积100平方米的实体店。公司办公地点位于福州金融街对面一线江景办公环境，公司国代品牌luphie、非尼膜属，自有品牌NCU，旗下各款手机周边配件产品年产量达30亿个，其中60％出口到美国、澳洲等地。在国内北京、上海、杭州、广州等一线城市拥有超过152家代理商。多年以来，公司一贯秉承“关注质量 关心客户”的核心价值观，坚持“这才是您要的配件”的企业宗旨，致力于各大热销品牌手机周边配件的研发、生产及加工，力求通过技术先进的产品，科学的管理体系和诚恳的服务，促进人类的精神追求。    自制皮革产地（纯手工制作）——位于拥有“一湾青水绿，两岸荔枝红”美誉的广州市荔湾区。地处珠江东、北岸，交通枢纽纵横交错；北接火车站、白云机场；南有人民桥、珠江隧道贯通珠江两岸；西边有珠江大桥飞架东西，连同南海、佛山；西南有京广铁路广州货运南站及广州港新风作业码头；更有107国道，广佛高速连接广深高速公路，直通香港；广州地铁1号线及内环高架路纵贯全区，形成海、陆、空立体交通网络，使荔湾区的地理位置得天独厚，为商家必争之地。    高新技术研发基地（先进设备生产）——位于位于广州市城区北部的白云区，东邻萝岗区，西界佛山市南海区，南连荔湾、越秀、天河、黄埔等4个城区，北接花都区和从化市。白云区还有着深厚历史文化传统，三元里抗英，陈子壮抗清故事，招子庸与粤讴，石井桥，石门返照等。历史资源、文化积淀、人文景观互为渗透融合，使白云大地糅合着独特的地方色彩。    公司手机周边配件产品便诞生于这块自然怡人的土地。风雨十余载，公司从小到大，由弱到强，公司现占地面积2,000平方米，拥有符合GMP标准、面积900平方米的厂房和质检中心，独立产品研发中心300平方米。优美的自然环境、现代化的生产工艺、标准宽敞的研发生产基地让卡来登如羊城上空一颗耀眼的明珠，散发出舍我其谁的浑然之魅。    GMP认证的实施推进无疑有利于净化手机配件产业市场。作为全国专业手机配件的领军企业，卡来登在推进GMP认证上走在了前列。以精益求精、更上层楼的远见和对消费者负责的精神，让公司手机配件散发出科学严谨的独特魅力。    可以说，每一件公司的产品均蕴含着“平衡不偏、平补不火”的研发理念，用自身产品的和谐之美换消费者的平衡之美，这也正是公司成功并区隔于其它同类产品的主要因素。着功效，华彩无盖。如今，依然作为国内手机配件领军企业的卡来登不断推陈出新，多年来年潜心研发、生产的手机配件以其天然的质量、卓著的功效备受市场青睐。