[重庆-渝北区]重庆讯云网络科技有限公司

福利:五险一金 绩效奖金 年终奖金 双休 生日福利 节日福利 出国机会 职能类别:技术支持/维护工程师 岗位职责： 一、 负责线上售前轮班工作 1、按排班表准时在指定工作地点上线轮班； 二、 负责客户售前咨询 1、在规定时间内响应客户售前咨询； 2、准确解答客户售前技术咨询问题，推荐客户使用我司产品。 三、 负责客户订单处理（产品售中生产工作） 1、（白班）在规定时间内响应客户订单，并按时按要求完成对应订单，交付； 2、（晚班）在规定时间内响应客户所有生产类需求，并协助客户建立订单，确保订单记录正确交接业务部门； 3、（晚班）按时按要求完成对应订单，并交付客户。 四、 负责处理客户所有业务类需求 1、包括业务变更操作，催费等各种操作。 五、 协助业务团队支撑 1、协助业务团队解答客户咨询； 2、协助业务团队订单处理。 六、 协助售后团队处理各种业务调整和系统重装问题 1、按时响应售后团队需求工单； 2、按时按要求完成对应工单。 七、 其他 1、按部门要求交接班； 2、服从上级管理，按时按标准完成任务； 3、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 一、本科及以上学历，计算机、网络工程相关专业； 二、有1年以上工作经验优先； 三、熟悉计算机、网络设备的性能和操作优先； 四、具有良好的服务意识、沟通协调能力强、语言表达能力强，团队合作精神及英语读写能力优先。

公司名称:重庆讯云网络科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:    重庆讯云网络科技有限公司（简称重庆讯云），是中国电信国际公司战略合作伙伴，是中国电信美洲公司仅次于阿里的第二大合作商，同时与中国联通国际公司、中国移动国际公司、多家美国、中国香港本土电信运营商建立了密切合作关系。 公司总部位于北京，在美国、中国香港、重庆设立了子公司。并在重庆建立了全年7*24小时即时响应运维监控服务中心，全天候监控、防护、调试、维护、数据备份等全方位管家式托管服务，并可根据需要定制企业解决方案。 重庆讯云2012年正式启动国际化发展步伐，在美国建立起运营商级的IDC数据中心；2015年在中国香港建立运营商级IDC数据中心；2016年公司启动战略升级，与中国电信国际公司正式签约战略合作，将贴近客户需求，为“一带一路”战略下，中国企业海外扩张提供互联网安全整体解决方案，同时将扩建、新建位于北美、欧洲、中东、北非、东南亚等地区的资源体系，持续构筑全球互联网资源优势。 公司以IDC数据中心运维为基础，为客户提供服务器租赁、服务器托管、IP租用、带宽租用、机柜租用、流量防御、网络规划、设备采购、现场部署、后期维护等一揽子服务，提供CDN、云计算、云防御、云存储、异地容灾备份等定制化解决方案。全年7*24小时提供安全、稳定、高效的数据信息运维服务，面向全球为客户提供海外互联网数据中心资源一站式解决方案、互联网安全及电信增值服务。根据用户的需要，提供BGP智能优选线路，可提供1G、10G、100G线路接入，提供回国优化线路高峰期可有效降低延迟和丢包率，以满足客户的差异化服务需求。构建的160G集群式防火墙及自主研发的抗攻击产品，可为用户防御各种类型的攻击，智能牵引系统保证99.99%网络可用率。目前公司服务的客户接近3000个，覆盖国内外IDC代理商、互联网金融企业、音视频网站、游戏公司、电商网站、企业网站、社交网络等。 我们将始终保持国际化发展步伐而稳步前进，秉承“以人为本、科技领先、自主创新、服务社会”的企业宗旨，弘扬“敬业、诚信、团队、创新”的企业精神，坚持以专业技术与优质的服务为核心，为广大客户提供海外互联网资源一站式解决方案。 我们拥有一支年轻、精干、实力强劲的团队，一批资深的项目管理人员，如果您勤奋、踏实、积极进取、责任心强，并在互联网络安全领域有不懈的探索与执着的追求，我们期待与您相遇，“心有远志，登峰向远”！ 福利：具有竞争力的薪酬+双休+入职五险+住房公积金+全勤奖+年度体检+带薪年假+季度旅游+年终奖+节日慰问金+生日慰问金…