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广联达软件技术支持工程师

信息来源：

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职位编号	职位名称	需求专业	需求人数	工作性质	薪资
992850	技术支持工程师	【本科】建筑学,【本科】工程管理,【本科】土木工程,【本科】工程力学,【本科】给水排水工程,【本科】给排水科学与工程,【本科】建筑电气与智能化,【本科】电气工程及其自动化,【本科】计算机科学与技术,【本科】电子信息工程	3	不限	4500-5999

职位描述

1、负责广联达软件销售完毕后的培训班讲师；

2、负责用户工程的指导；

3、负责解决用户服务电话；

4、负责上门解决用户的问题；

5、负责利用网络工具解决客户的问题；

6.负责客户反馈问题收集与记录，确保客户反馈信息准确性和完整性；

7.负责客户问题解决方案的制定与执行，提升客户满意度；

8.负责客户问题总结，提升服务效率。

任职资格:

1、专科及以上学历，土木工程、工程造价、建筑学相关专业，其他专业应届优秀生亦可；

2、具备较强的客户沟通能力和具有良好的团队协作精神;

3、学习能力强，能吃苦耐劳，责任心强。

职业发展方向： 1、造价专家 2、服务管理工作 3、培训专家 4、资深讲师 5、服务部经理、产品经理、经理助理、分公司总经理、服务总监、总部服务中心经理、大区经理……

3.薪资待遇：

试用期 3000元/月共3个月（表现优异可提前转正）

转正后薪资同正式员工：基本工资岗位工资绩效工资补助

（交通、误餐、通讯等）奖金；

福利：

1、员工转正后享有五险；工资按月结算工资，每月10日发

放工资；年底结算奖金

2、法定节日，按国家规定休假，春节中秋教师节妇女节等

福利品发放；夏季发放防暑降温补贴；

3、公司提供的带薪专业培训机会;

4、评选优秀员工、优秀管理者，享有晋升机会。

5. 年底组织全员旅游，季度不定时举行户外拓展活动。

6. 每年组织一次体检，额外给公司全员购买交通意外险。

7. 部门每月举行一次聚餐年终可带家属参加公司尾牙

8. 试用期员工提供住宿

9. 非工作日上班，可申请加班费或者调休

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