[天津]上海普瑾特信息技术服务有限公司天津分公司

PKT招聘简章

上海普瑾特信息技术服务有限公司天津分公司是普瑾特集团旗下公司，专注服务于著名跨国企业和国内一流企业的营销方案供应商。公司的主营业务为基于互联网技术的营销和全渠道用户服务，包括知名品牌的电子商务运营，互联网新媒体的营销，热线客户服务，互联网在线客户服务，网络舆情监控和用户大数据分析管理。

上海普瑾特信息技术服务有限公司天津分公司的优势是以专业客户服务为背景，依托服务细分行业龙头公司的经验，为不同层级的企业客户提供定制化的方案。 天津分公司在天津市政府对外包服务企业政策的大力支持下，以不断创新为生命力，立足中部优势，不断优化资源配置，持续提升其在产业价值链的地位和作用，致力于成为全球卓越的服务外包服务商！

招聘岗位：新浪微博客服专员

岗位职责：

1、接听客户来电，帮助客户解决微博使用问题，并记录反馈；

2、严格按照工作规范、流程标准开展工作，保证电话服务质量的达成；

3、持续对工作进行思考，并提出优化建议，提升客户满意度。

任职要求：

1、 大专及以上学历，专业不限，年龄30岁以下，含优秀应届毕业生；

2、普通话标准，口齿清晰，责任心强；

3、有较好的客户服务意识，较强的沟通能力及应变能力，能承受较大工作压力；

4、具备基本的电脑使用知识，打字每分钟60字以上，掌握基本办公软件及邮件收发。

工作时间：前三周培训（上九下六），培训过后（排班轮休，上九下九，上两天休两天）

工作及面试地点：天津市西青区海泰西路18号高新区软件园西3A座2楼

联系方式及简历投递邮箱：席女士：13163132295/vicky.xi@

公司福利：

1、社会保险（五险一金）、激励奖金、带薪年假、团体活动、节日福利；

2、薪资体系完整、薪资上升空间大，一年两次升职加薪机会；

3、带薪培训，系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大帮助；

4、发展途径：管理者及职能部门的多途径发展空间。

上述招聘信息未授权招聘单位向广大同学收取任何形式的费用。特此提醒广大同学，慎重应聘，谨防各类招聘欺诈、借机收费等违法行为，以免给自身带来精神和财产损失。如遇任何可疑情况，可咨询就业指导中心相关负责老师。