[南京]南京光尔美美容有限公司

公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:客服专员/助理 岗位职责： 1、负责协助项目经理及网络部网络咨询、客服业绩； 2、收集网电咨询、客服数据，发现问题、分析问题，协助网络部处理问题及跟踪问题； 3、负责所辖项目的网络咨询人员、电话咨询人员、客服人员业绩跟踪、监督、协助项目经理及网络部对网电咨询进行针对性的培训及业务指导；提高咨询的转化率，提升网电咨询业绩。 4、负责对咨询数据统计工作进行基础监督，对不完善的数据统计方法、渠道进行日常维护、完善； 5、根据各项目网电咨询的业绩运营情况，提出数据分析报告，协助项目经理及网络负责人找出提升业绩的方案； 6、负责对网电咨询工作进行汇总，形成书面报告向运营副总进行定期汇报； 7、负责收集了解网电咨询工作情况，并将问题反应至网络部经理，根据问题处理再将结果反应至运营总监； 8、协助网络经理制定所辖项目的培训材料、统计表格、工作计划、工作总结，工作总计划包括周计划、月计划，并跟踪落实情况； 9、负责建立现代化的网电咨询模式、回访模式，并推医院各个项目。 10、负责协助商务通、QQ、电话录音、CRM数据的安全保密工作制定。

公司名称:南京光尔美美容有限公司 公司类型:非营利机构 公司规模:50-150人 公司介绍:       南京京光尔美医疗美容，创建于1999年，坐落于南京市新模范马路4号（虹桥饭店旁）。是华东地区首家专业皮肤美容中心，16年来一直专注探索皮肤美容技术，传承自然美肤理念，毋庸置疑成为了美肤技术的集大成者。地处南京高端商务休闲板块， 坐拥藏风得水之势，融汇传统美的古典和现代美的精华，建立中韩国际顶级美肤专家团，引进一系列的尖端仪器，为广大爱美人士提供来自于国际前沿的祛斑、抗 衰、嫩肤、美白等一系列专业美肤技术。       南京光尔美医疗美容，秉持“国际化、品牌化、个性化”的经营理念，以“安全、科学、专业、自然美肤”为宗旨，致力于把自己打造成具备国际水准的专业皮肤美容治疗机构，十六年来载誉无数，五大责任宣言树立了行业标杆。 1、社会责任：遵守国家法律法规，履行企业公民责任。 2、行业责任：参与行业标准建设，积极树立行业标杆。 3、专家责任：专家必备国家认证医疗资质及丰富临床经验。 4、技术责任：坚持提供同步国际的尖端设备和专业技术。 5、品质责任：采用权威认证的皮肤美容材料，保障顾客安全。