[北京]车满满（北京）信息技术有限公司

福利:可转岗 职能类别:网络/在线客服 工作职责： 受理客户/商户业务咨询及投诉问题以及在线咨询和问题反馈 有较强的观察洞悉能力，能及时发现来电户/商户的问题，并主动记录整理并及时反馈 客户/商户关怀及满意度回访调查，收集相关意见建议，监控服务质量 根据公司业务流程为用户提供高质量的业务支持服务，提升客户/商户满意度 随着公司内部业务发展或变动，能积极乐观配合和支持，以确保业务正常运行  职位要求： 1年以上相关客户服务工作经验，电商领域工作经验优先，有互联网相关经验者优先 正规统招院校，大专或大专以上学历，专业不限 普通话标准，口齿清晰，具有良好的沟通表达能力； 做事认真仔细、逻辑思维能力强 具备良好的客户礼仪服务意识； 较好的学习能力、理解能力与团队协作能力以及承受压力能力 身体健康、男女不限，乐于接受挑战，对从事的事业充满激情

公司名称:车满满（北京）信息技术有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:车满满2015年3月12日创立，通过协同物流管理saas切入物流行业，解决物流公司对内管理和对外协同问题，通过SAAS＋移动端解决从开单到签收全流程的运单流转问题，未来期望以物流公司为主体搭建面向全国的运输网络，实现类似Uber模式的动态定价，实现分区域共同配送。车满满成立以来，已有数千家企业客户使用。公司已经获得王啸的天使和零一资本的A轮投资。