[杭州-滨江区]杭州远传新业科技有限公司

福利:包住宿 节日福利 做二休二 弹性工作 带薪年假 绩效奖金 全勤奖 专业培训 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 职能类别:客服专员/助理

岗位职责：
1、负责96333电梯求援电话的接听，处置工作。
2、对救援工作做好全程跟踪工作，及时了解救援人员的相关处理进程，做好求援人的回访工作。
3、需站在求援人的角度进行沟通、安抚，务必将被困人的生命安全放在第一位，尽最大的努力帮助求援人员。
4、工作内容较为轻松，电话量少。

岗位要求：
1、熟悉杭州，各区域，了解各典型建筑物地址，比如浙二医院、银泰等；
2、熟悉计算机操作，打字速度30字/分；
3、咬字清晰,音质甜美，普通话标准；
4、有较好的沟通与表达能力；

公司名称:杭州远传新业科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:      杭州远传新业科技有限公司成立于2010年1月6日，是由浙江远传信息技术股份有限公司投资成立的具有独立法人资格的一家专业从事呼叫中心服务外包的企业，注册资金1000万。服务外包基地分别位于浙江省杭州市下城区白石路318号中国（杭州）人力资源产业园北楼5F、江苏常熟珠江路80号、重庆市江北区宏邦大厦13楼，办公面积近4000平方米, 规划1500座席。       公司能够提供呼叫中心从建设、管理到外包的一揽子专业解决方案。作为一家充满活力的企业，远传凭着细致周到的服务，积累了广泛的客户群体并得到其普遍赞誉。        远传已经通过CMMI四级资质、CCCS客户联络中心标准委员会认证、ISO质量管理体系的认证；同时公司被评定为“国家规划布局内重点软件企业”、“重点培育企业”、“最具成长潜力企业” 、“国家高新企业”，公司的软件产品多次获得“中国最佳呼叫中心年度技术产品奖”、“最佳呼叫中心技术解决方案奖”、“CTI论坛年度编辑推荐奖”等多个荣誉称号。