[合肥]上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司合肥分公司

福利:做五休二 绩效奖金 免费班车 包住宿 交通补贴 带薪年假 节日福利 专业培训 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 职能类别:行政专员/助理 岗位职责： 1.处理针对知名电商平台客户服务部消费者服务事业部，商家服务事业部，聚划算-特卖汇各事业部的热线电话处理及在线咨询业务； 2.按照要求和规范记录咨询信息 ； 3.按照标准流程和知识库帮助解决用户问题，遇到疑难问题升级到高级客服代表； 4.必要时候，需要回拨用户，协助用户解决问题。 任职要求： 1. 普通话标准； 2. 熟悉计算机操作，打字速度1分钟40字以上； 3. 具备良好的抗压能力，掌握基本的沟通技巧，有良好的客户服务意识； 4. 具备较强的自学与自我管理能力，能适应知识的不断更新； 5. 具有客户服务经验者优先； 薪资待遇： 2300基本薪资+绩效 每月综合收入3500左右； 试用期即购买社保五险； 公司免费提供园区内住宿；若不需要提供住宿，公司提供200交通补贴； 工作时间： 轮班每天8小时工作制，每周休息2天 以上工作可享受公司福利： 1. 公司提供六人间标准免费住宿（内有独立卫生间及热水器、空调，水电费用由个人承担）； 2. 公司每年举办年会、外出旅游、运动会、中秋晚会等各项活动。 工作地点：合肥市蜀山区国家电子商务产业园3期1号楼FG区2楼

公司名称:上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司合肥分公司 公司类型:外资（非欧美） 公司规模:10000人以上 公司介绍:transcosmos集团(东证代码：9715)始创于1966年，总部设在东京，在全世界的25个国家设立148家分支机构，是全球领先的BPO和电子商务一站式服务商。上海特朗思大宇宙（transcosmos China）是transcosmos集团的全资子公司，在上海、北京、天津、合肥等地设有运营中心，专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务。