成都三泰控股集团股份有限公司是中国领先的金融电子系统、外包服务提供商,品牌已成为金融电子行业的知名品牌,且服务覆盖金融行业,是上市企业。
三泰控股系统服务已覆盖中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、上海浦东发展银行等国内全部国有商业银行和股份制银行,已有逾20000余个银行网点在接受三泰电子的系统服务。
一、岗位:
大堂经理
二、岗位职责:
1.主动迎送客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证。
2.引导和分流客户,根据客户需求引导至封闭式/开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务。
3.观察客户心理,择时对等候的客户进行关怀。
4.协助受理客户意见,妥善处理和协调客户投诉及突发事件。
5.做好大堂日志工作,协助收集和整理客户意见与建议,及时向行方反馈。
6.协助维护营业网点正常工作秩序,与网点工作人员共同做好网点大堂服务。
7.协助保洁人员维护大堂环境,确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放,确保ATM等自助服务设备运作正常。
8.上班时间:8:00—17:30 周休两天
三、岗位要求:
1.大专(含在读)以上学历,金融类/会计/经济相关专业最好;
2.年龄26岁以下,身高:女165cm以上,男175cm以上,若非常优秀身高可降至女160cm以上,男170cm以上。户籍不限;
3.形象良好、性格开朗、有亲和力。无残疾或其他不适合从事服务行业的疾病;
4.普通话标准流畅,需具备良好的语言表达能力、沟通能力及礼仪服务和观察、应变能力;有良好的抗压能力,工作态度积极、认真;
5.本岗位上班时间禁止在厅堂内使用私人手机做与工作无关之事,一经发现敬请员工主动离职。
四、待遇:
1.试用期两个月每月1800元,转正后每月薪资2200月,毕业生缴纳五险 ;
2.所在支行网点发放信用卡、电子银行等产品营销奖励;
3.周休两天 免费午餐;
4.工作业绩突出且银行下达业绩指标完成者有机会转为行方编制。
注:该岗位为外包合同制,不收取任何费用。
联系方式:郭主管:18640257303.
简历投递邮箱:317499897@
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