[西安]西安竹乐网络科技有限公司2017招聘

时间：3月10日 14:00-16:00

地点：活动中心303室

一、单位简介：

西安竹乐网络科技有限公司是一家集时尚类产品的设计、生产和销售于一体的现代企业。我们响应国家总理提出“互联网 “的模式发展经济，促进出口贸易，提升中国出口企业国际竞争力。我们通过创新的商业模式、完善的供应链体系、精准的网络营销技术，将产品远销到欧洲、北美、南美、东南亚等多个国家和地区，公司在广州设立自己的生产基地和物流配送中心，在美国设立专门的海外仓储，货物运往仓储机构进行点对点快速发货，大大加快运输及交易周期。公司拥有一支高效的运营团队，已经积累有坚实的客户基础和品质口碑。目前已经成为国内同类产品名列前茅的优秀电子商务企业。

二、招聘需求：

需求专业：英语、意大利语、阿拉伯语

外贸英文客服：3名（3500-4000元/月）

工作职责：

1、发货前问题订单处理，部门间进行待跟进问题沟通；

2、及时与客人以电话和邮件方式进行跟进，详细统计和分析问题，及时反馈并对异常情况进行汇总；

3、发货中的订单处理，运输及海关问题处理，协调和传达速递商运输规则；

4、售后支持：受理日常投诉及售后服务支持，提供技术咨询和协调后续处理反馈。

意大利语客服：2名（3500-4000元/月）

工作职责：

1、发货前问题订单处理，部门间进行待跟进问题沟通；

2、及时与客人以电话和邮件方式进行跟进，详细统计和分析问题，及时反馈并对异常情况进行汇总；

3、发货中的订单处理，运输及海关问题处理，协调和传达速递商运输规则；

4、售后支持：受理日常投诉及售后服务支持，提供技术咨询和协调后续处理反馈。

阿拉伯语客服：2名（3500-4000元/月）

工作职责：

1、发货前问题订单处理，部门间进行待跟进问题沟通；

2、及时与客人以电话和邮件方式进行跟进，详细统计和分析问题，及时反馈并对异常情况进行汇总；

3、发货中的订单处理，运输及海关问题处理，协调和传达速递商运输规则；

4、售后支持：受理日常投诉及售后服务支持，提供技术咨询和协调后续处理反馈。

其他福利：年终奖 绩效奖 下午茶 节日福利 生日福利 旅游 培训

三、联系方式：

电话：029-88863195 或18091388965

地址：西安市高新区博文路西电科技园E座16楼