- 工作地点：其它
- 职位：服务企划岗
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
职能类别:市场企划专员
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岗位职责：
1.维护分公司客户信息数据库，收集同业客户服务活动的信息。
2.落实分公司客户服务管理制度。
3.监控分公司优质客户存量绝对量、存量比率、流失率等，定期出具报告。
4.实施总公司客户差异化服务方案，并拟定细化分公司差异化服务方案。
5.协助总公司实施定期组织客户满意度调查，并针对分公司的调查结果采取应对措施。 .
6.承接总公司客户服务部，督导增值服务落地。
任职要求：
1.本科以上学历，211/985院校市场营销类专业优先，有相关实习工作经验者优先。
2.形象气质佳，工作认真负责。
3.善于表达，良好的语言组织能力及沟通能力。
4.可塑性、执行力、抗压能力强。
5.能熟练使用办公软件及办公设备。
公司简要介绍：
公司名称:中国大地财产保险股份有限公司
公司类型:国企
公司介绍:
