[甘肃]甘肃大创（控股）集团公司2017招聘

招聘简章

一、公司简介

甘肃大创（控股）集团公司成立于2006年，是一家集职业教育投资、人才派遣、人才招聘、服务外包、企业管理咨询、创业孵化、创业培训、文化产业项目、大数据平台建设、跨境电子商务、生态农业于一体的大型产业化拟上市公司，集团拥有兰州大创就业服务有限公司、兰州大创文化科技公司、兰州大创人力资源有限公司、芜湖大创人力资源公司、昆山大创人力资源公司、西安大创企业管理服务公司、甘肃大创劳务服务有限公司、名扬天下国际电子商务公司八大运营中心和兰州连邦职业培训学校，甘肃龙华专修学院两家培训机构。百余家分支机构，整体投资过千万，也是国内第一家致力于人力资源产业链深度开发的综合性企业。 未来五年，集团将倾力打造“中国人力资源外包服务行业第一品牌”，通过战略合作、资源整合、模式创新。现广纳国内外行业精英和有志之士加盟，快速形成一支集职业教育和人力资源开发为一体的专业管理队伍。努力缔造一个在校学生10000人以上，人才服务终端机构100家，稳定派遣员工规模20万人以上的含企业管理、人才外包、人力资源管理、教育培训、服务外包、人才派遣、创业孵化、创业培训、文化产业项目、大数据平台建设、跨境电子商务、生态农业、网络科技于一体的拟上市企业。

2017年是大创全面发展的一年，现因业务需要、集团公司旗下兰州大创就业服务公司、兰州连邦职业培训学校招聘以下岗位：

二、 招聘岗位

1、电子商务客服(阿里巴巴、京东、天猫、淘宝等等) 60名

职位描述：-接听客户来电，解答淘宝网的买卖家在交易过程出现的问题；

-受理淘宝网的买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉；

-受理买卖双方账户等问题

-解答卖家店铺运营管理等方面的问题，同时，记录客户信息并存档

任职要求：男女不限,大专学历,对电子商务有着较浓厚的兴趣及比较良好的了解；

-普通话标准、口齿清晰，表达能力强；

-为人外向热情、有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；

-能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；

薪资待遇：试用期：1800（底薪）＋绩效工资＋12元/天餐补＋全勤 综合工资3000—4500；转正后：2000（底薪）＋绩效工资＋12元/天餐补＋全勤 综合工资3500—5000；

2、英语客服 （国际物流、洲际酒店等等） 30人

职位描述：-接听客户来电咨询电话、投诉电话等
-有一定的电话服务技巧及逻辑思维能力，能在接受完培训后给到客户良好的服务；

-妥善解答客户疑问，严格执行标准话术与流程；

-及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系,处理突发情况和客诉，准确记录客户信息并存档；

任职要求：-学历要求：具有大专及以上学历，英语专业、电子商务或者零售经验者优先；

-英语4级以上，具有良好的写作和理解能力；
-沟通表达：无口音，吐字清晰，没有大舌头和结巴，语速正常，表达流畅，有条理；
-抗压能力：能适应工作压力，接受轮班安排，思路清楚，准确应答；
-打字要求：电脑应用及中文输入熟练，打字速度不低于30字/分钟，准确率95%以上；

薪资待遇：薪资为1800--2000（底薪） 400岗位津贴 12元/天的餐补 （0--800元）绩效 全勤奖（综合工资4000--6000）；

公司福利：

Ø带薪年假：按国家规定提供

Ø带薪亲情假：按公司规定提供

Ø社会保险：按照国家相关规定缴纳五险一金

Ø免费体检：一年一次

Ø免费宿舍，四人一间，独立卫生间，独立淋浴，独立空调，24小时保安

Ø入职培训、拓展培训、官方业务知识培训、6sigma培训及管理人员等相关培训。

工作地址：江苏省昆山市花桥国际商务城商务大道199号苏豪国际

3、银行客服（交行、中行、光大、招商、中信等） 50名

职位描述:-通过电话渠道为银行客户办理增值业务

-执行各项业务操作标准，完成通时通次指标；

-维护每单品质，完成相关客户服务工作，发现异常情况，及时向上级汇报；

岗位要求:-具备全日制大专及以上学历；

-口齿清晰，普通话标准，声音亲切，无明显方言；

-能熟练运用各类Word和Excel办公软件，打字速度不低于40字/分钟；

-能够适应客服工作班次与工作地点的要求；

-有良好的倾听能力和表达能力，能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题。

公司福利：底薪1900-2000 12元/天的餐补 绩效奖金,综合工资3500-6000，每天工作八小时，上五休二，轮班轮休制；签订正式合同员工享受：基本五险一金、餐补、提供免费四人间、免费通勤车、年度体检、年终花红（2-4个月固定工资）;实习生享受：餐补、员工商业保险、免费通勤车、免费提供住宿4人间，独立卫生间，配备电视、空调、网络、节日福利、员工旅游。晋升空间：职业发展通道：岗位晋升分专业和管理两个通道，表现优异者可以内部竞聘组长、主管等岗位；

工作地址：江苏省昆山市花桥国际商务城

4、菲律宾中文客服 30名

工作职责：
-在线推广：要会以QQ聊天，微信聊天等方式与客户沟通，介绍公司的各种项目和最新活动内容，帮助客户解决办理中遇到的各项问题
-电话推广：主要通过电话解决客户的疑难问题，介绍公司的项目内容和相关的活动政策
-在线客服：和国内银行客服一样，接听打进电话，主要负责客户在办理过程中所遇到的各种问题，帮助客户熟悉项目的各项操作程序
岗位要求：
-年龄18-30周岁；
-男女不限，女士优先，特别优秀年龄可以放宽到35岁；
-普通话标准，身体健康，无任何传染类疾病，有一定英文基础；
-每分钟打字50个，对电脑操作基本熟悉（无经验不会操作，可带薪培训）
工作时间：
-每天工作10小时（含中午吃饭休息时间1.5小时）
-每周休息2天、24小时运作、有倒班，有加班费
福利待遇：
-第一年保底收入7-8万
-第二年保底收入10万
-第三年保底收入12万
-入驻酒店式公寓，内部配套游泳池，多功能厅，健身房，上下班通勤车；公寓楼周围有：亚洲最大商场，中国餐馆，唐人街，香港海鲜街；24小时开放自助餐，配有水果，饮料，无限量提供，随便吃喝；
提交资料：
-护照、身份证、学历证明、户口本
-2寸白底免冠照片，2张彩色全身生活照（必须素颜）

5、微信客服 50名

工作内容：

-根据业务规则，审核系统中申请人的相关加入资料；

-若申请资料与系统中注册信息不一致，需电话回访核实信息

职位要求：

-中专及以上学历、男女不限

-普通话不十分标准亦可，简单的基本操作即可；

上班时间：

8:30-18:30（综合排班、五天八小时或四天十小时）

工作性质：不销售、不接听电话

薪资待遇：2300 绩效 全勤 综合工资3500-5000元

福利待遇：五险一金、商业保险、学历津贴、全薪病假、节假日福利、弹性工作时间、年终奖;

6、职业技能培训讲师 8名

要求：有职业技能培训相关经验 具备职业技能培训资质

待遇：综合工资3000—5000（可兼职）

福利：1、统一购买保险 2、上六休一 法定节假日带薪休假3、每年七天年休假4、季度组织员工文体活动 年度旅游一次5、安排专业培训 良好的晋升空间。

注：以上岗位接受应往届毕业生和实习生 、有创业意向和相关资源者优先录用。

咨询报名电话:0931-8432555 15009318941

简历投递邮箱：lzdc2006@网址：ww***org[点击查看]