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职位编号 | 职位名称 | 需求专业 | 需求人数 | 工作性质 | 薪资 |
1050668 | 客服 | 市场营销(单招),市场营销(专科),电子商务(专科),电子商务(单招),【专科】市场营销,金融保险(专科) | 10 | 全职 | 3000-4499 |
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和融资服务。