[广东]广东瑞脉酒店管理有限公司

  招聘岗位：贴身管家

  招聘人数：5位

泮盧别墅酒店致力于细节的个性化服务，故所有入驻的客人，将会配备一对一的贴身管家服务（butler service）。贴身管家是一个集酒店前厅、客房和餐饮等部门的服务部门于一身的全方位职位，为客户提供专业和私人化的一站式服务，满足贵宾的一切服务需求，因此要成为一个专业的贴身管家，除酒店知识广泛以外，亦需要高效率和仔细的服务，同时保持着高贵优雅的气质。      

职位描述

岗位职责：

1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

3.熟练各项专业业务和技能。

4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

5.从酒店接收预定开始跟踪客人，取得客人实际行程安排，预抵时间，抵店人数，入   住要求等信息，根据客人要求提前安排住宿，建立客人数据文件。

6.带领客人到房间，并为客人介绍房间内设施设备，同时介绍酒店其他设施。

7.为客人安排入住期间的所有大小事务，例如餐厅或房间内用餐、车辆预定、网络场预定、营养师预定等。

岗位要求：

1.能用流利的英语从事服务。

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。

3.相貌端正，身体健康。

4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

直聘

一旦录用，统一按照酒店员工标准给予相应待遇

实

习

生

薪资待遇

￥1000-2000

工作时间

 8小时/日（双休）

要求实习

开始日期

  年  月  日

要求实习

结束日期

   年  月  日

食、宿条件

及水电费

配备空调和淋浴间；提供免费无线网络；免费提供包括宵夜在内的一日四餐；

是否提供

床上用品

免费提供床上用品

是否报销

往返车费

报销往返交通费

报销交通

工具类型

火车下卧标准

要求学生

在何地体检

统一安排到中山防疫站体检

是否报销

体检费用

实习满3个月后报销

对学生要求：

旅游管理/酒店管理/英语专业学生等有意向、有激情、敢于挑战自我的学生，具备良好的服务意识及团队合作意识，对从事酒店业有较大的兴趣及热忱，有酒店实习经验优先。

其他说明：

实习期间酒店提供各类专业技能培训；所有员工可享有国家规定的有薪法定假期及有薪病假等；酒店为实习生购买医保；酒店将为员工提供良好的岗位竞争机制及发展机会，所有实习生结束实习期后将优先录取为正式员工。

联系人：

杨湘媛

电话：

15818545950

微信：

1461315197

地址：

广东省中山市五桂山区桂南大道二路9号

电子邮件

panluhotel@