[芜湖]三只松鼠股份有限公司

福利:五险一金 免费班车 员工旅游 绩效奖金 餐饮补贴 节日福利 加班补贴 带薪年假 专业培训 职能类别:投诉专员 职能类别:客户关系经理/主管 岗位职责： 1、负责处理各渠道平台产品质量问题； 2、处理所有平台、渠道、店铺、微博等重大手偶问题、主人投诉、风险防控； 3、火鬃分析处理过程中的问题、整理客户投诉信息，及时反馈至hi公司或相关部门，便于提出优化方案。 任职要求： 1、大专及以上学历，1年以上客服工作经验 2、良好的沟通协调能力，具备一定谈判能力，能高效高质与客户沟通 3、具备一定风险评估能力，较强的公关能力 4、自信乐观、细心严禁，抗压力强 上班时间： 早班：8:30-17:30 晚班：16:30-00:30（晚班有固定班车路线，打车可给予一定额度报销） 调休制，一周一天休

公司名称:三只松鼠股份有限公司 公司类型:合资 公司规模:1000-5000人 公司介绍:1、企业简介 三只松鼠股份有限公司成立于2012年，落户于芜湖市高新区，是一家定位于纯互联网食品品牌的企业。经营范围包括坚果、干果、茶叶、休闲零食等食品的研发、分装及销售。 2、员工情况 目前三只松鼠正式员工人数达到2000多人，运营团队平均年龄23.5岁，是全国电商企业中一支年轻的运营团队。 3、销售情况 三只松鼠上线65天在天猫崭露头角，2012年半年实现销售3000余万元； 2013年实现销售3.26亿元，其中双十一单天销售3562万元，创造中国食品电商日成交的销售奇迹，也证实了食品类网购销售正在崛起； 2014全年销售超10亿元，其中双十一创下单日销售过亿的佳绩； 2015年全年销售额达到25.1亿元，仅双十一当天销售额就达到2.66亿元； 2016年，在阿里年货节活动中，三只松鼠5天内销售额突破5亿元，全年销售额将达到45亿元。 4、融资及布局 2012年获得IDG（投资百度、腾讯）150万美金投资； 2013年获得IDG、今日资本（投资京东）617万美金B轮投资； 2014年获得IDG、今日资本1.2亿人民币C轮融资。 2015年获得锋锐资本3亿元人民币D轮融资，三只松鼠市值达到40亿元。 2016年，三只松鼠将在全国开设多家品牌体验店，为更多主人带来体验和服务的升级，到2020年，将实现年销售额100亿元的目标。