[南京]南京悦爱电子商务有限公司

福利:带薪年假 绩效奖金 全勤奖 餐饮补贴 职能类别:实习生 职能类别:网络/在线客服 我们是一个知难而进的团队, 我们目前正面对很多困难, 是一个正在快速发展中的企业, 那一些喜爱安稳\无法与人打交道的人,看到这里,可以停步了.这里不适合你. 售后工作属于那些: 有一定的社会历练,从事过服务业,有相当的待人接物的能力的, 因为售后是一份吃苦的工作,压力也很大,一定能懂得释放自己, 能够放得下"身段",有服务意识, 永远都保持着最谦虚和认真的态度, 永远充满了诚意的去面对顾客. 售后客服的工作内容 就是维护客户关系 需要充分的了解相关的销售产品的知识,性状,使用方式,使用时出现的各种状态等. 当客户在售中\售后,提出相应的疑惑或因物流环节产生问题时, 耐心细致温柔的解答顾客的各种疑问, 并且应对不同客户的不同投诉,提出符合情势的处理办法, 安抚顾客情绪,彻底了解过程,记录投诉内容,提出相应的建议,帮助客户, 愉快的完成整个售后环节,并对问题跟踪处理,直致顾客投诉结束. 搜集客情,分析客情,整合客户资源等 这个工作,最需要的就是有一个好的心态,专业的服务客户,有恒心,有耐心与理解力, 压力很大,挑战很大,人如果不具备一定的综合素质,拿不下来这个工作, 也需要时时都乐观,积极的去面对 需要够灵活,需要通过各种技巧去和顾客沟通, 需要根据具体事态,观察情势,分析经过,并且最快的响应客户,做出相应的回复 能把售后做好的人并不多, 优秀的售后是那些对生活充满了感激和心态积极的人, 人们往往都不能放下所谓的姿态, 所以,如果你不确定自己具备这样的服务业职业道德,就请不要抱着试一试的心态. 我们需要的是 具备责任心,并且聪明机智的你. 如果你符合职位需要......我们热切的欢迎你的加入.

公司名称:南京悦爱电子商务有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍: 公司简介     南京悦爱电子商务有限公司是一家专业从事化妆品销售的电子商务公司。2006年,公司成立第一家化妆品淘宝店铺；2009年,成立第一家化妆品商城店；2013年初,四家天猫旗舰店融入悦爱大家庭。自公司成立以来，悦爱人一直信守专业、用心、诚信、团队、感恩的理念，赢得的广大消费者的好评。     公司基于多年电商从业经验，在销售代理商品方面的始终处于行业前列。同时公司不断自我要求，逐步跟进市场趋势，研发自有品牌系列产品，以满足市场需求，创造新的价值回报社会。     公司地处风景优美，文化底蕴深厚的秦淮河地区，靠近夫子庙、南京南站，经济繁荣、交通便利。办公设备齐全，环境优美。  品牌     公司产品不仅包括自主品牌悠珂思，而且包括多种各大商场专柜品牌（欧美、日韩、国内等）。公司发展迅速，一举成为行业的佼佼者。公司致力于电子商务的发展，基于淘宝、天猫、京东、亚马逊等B2C,C2C。     目前公司运营多家店铺，主要销售产品为基础护肤品、彩妆等。  团队     公司目前设置部门：行政人事部、财务部、采购部、运营中心（运营部、设计部、渠道事业部）客户满意中心及仓储物流部。公司团队由一批充满激情与活力，梦想与追求的80、90人组成，团队的热情与执著激发了更多的创造力与想象力。如果你也是有梦之人，我们将在这里敞开双臂迎接你的到来，让我们与梦想同在，共同迎接每一个悦爱人的明天。  悦爱将为您提供 1.发展空间：逐月进行优秀员工评定，给予表现优秀的员工以升职加薪；员工可根据自身发展，选择横向或者纵向发展通道； 2.晋升通道：过程和结果导向相结合的职级晋升模式，评定公平、公正、公开； 3.培训体系：帮助员工全方位发展，制定有针对性的培训计划；定期邀请讲师进行内、外部培训； 4.收入分配：有思想、有作为，就会得到想要的回报；每年三次调薪机会，给予有志之人以公平、合理的薪资； 5.福利待遇：年终奖金、带薪假期、保险保障、员工体检、餐补、旅游、生日礼物、节日礼品及结婚关怀等。 悦爱电商2017年招聘主题 与你同游 MAY I？ 与你同游？ 你，是否在这世界的角落，孤独自弹自唱， 你可知道这里也有人曾和你一般模样。 如果你还怀抱梦想，还未得到赞赏，成日闲得发慌， 来这里找到自己立场。 你能否看到，我对你的欣赏， 你愿尽力挥洒的力量正在发光。 若你有理想，我有面包，一起尽力去闯， 有你一路同游，这路上风景，亦会更加漂亮。 悦爱官方网站：ww***com[点击查看] 招聘电话：025-66151066，15950595795