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单位名称 | 北京鸿联九五信息产业有限公司 | 职位名称 | 前台 |
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单位简介 |
中信银行客户服务中心(95558客服中心)系中信银行与北京鸿联九五的合作项目,员工的劳动关系隶属北京鸿联九五信息产业有限公司。北京鸿联九五致力于发展呼叫中心事业,是国内一流的专业外包呼叫中心运营商。中信银行和北京鸿联九五公司同属于中信集团,中信银行直属于中信控股,鸿联九五直属于中信国安。
中信银行客户服务中心(以下简称“95558”)依托中信金融平台,通过自助语音、人工座席、互联网、短信、邮件、传真等多种方式,7×24小时为客户提供业务咨询、在线交易、外呼关怀等服务,是中信银行集中经营客户的重要平台。 中信银行客户服务中心于2005年4月1日成立。历经7年多的快速发展,从建立初期的76人增长到如今将近800人的规模。并在南京、杭州、武汉、长沙四地设立了分中心。95558业务种类繁多,已涵盖外呼营销、在线交易、业务咨询、投诉受理、后台集中操作、全行服务品质管理等。 |
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工作地址 | 北京市朝阳区望京广顺北大街福码大厦A座5层 | ||
有效日期 | 2017-09-01 | 需求人数 | 1 |
发布时间 | 2017-03-22 | 点击次数 | 3 |
应聘方式 | 有意向的学生将简历投至 renyj@ | ||
签订三方协议 | 附件 |
专业需求 | 不限 | ||
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薪资待遇 | 薪资福利: 绩效奖金、话补、带薪年假、五险一金、定期体检、节日福利、定期团建活动、生日会等 | ||
任职要求 | 主要职责: 1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确; 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外; 3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作; 4、做好材料收集、档案管理等工作; 5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作; 6、协助行政主管完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作; 职位要求: 1、工作认真负责; 2、形象好、气质佳、头脑灵活、性格开朗; 3、大专以上学历,熟练运用各种办公软件; 4、具有较强的沟通能力,并具有一定的工作经验; 5、有从事办公室行政工作和会议接待工作者优先; |