一、公司简介
福建省日盛信息科技有限公司(原泉港区日盛彩印有限公司)成立于20008年,获得埃尔维质量认证中心授予的质量管理体系认证证书(证号:0693080Q),是一家经营文化用品、教育教学设施及设备、网络办公一体化设备及维护、多媒体设备、办公耗材、校园文化建设材料等系列产品的公司,是福建省教育公共资源服务平台泉州区域唯一战略合作伙伴。公司致力于现代教育同步,成为教育文化事业最亲密的伙伴,成为提供最完美的教育文化用品的供应商。
二、招聘岗位(一)运营专员:5人
岗位职责:
1.内容编辑:负责福建省教育公共资源服务平台的资源门户的内容管理、更新;各个区域平台的资源的维护工作。
2.资源推广:拟定资源的推广计划,根据不同的需求进行资源的活动策划;指导各个区域平台进行资源的推广工作。
3.客服:负责部门的日常客服管理工作及合理安排部门员工的排班、招聘、培训、考核评估及客户关系管理;监督指导投诉处理与故障排除,参与重大问题处理,确保问题的及时解决。
4.培训:建立完善的用户培训体系,包括线上培训,线下培训;不断优化和改进培训策略,培训手册;对本地化运营人员进行培训。
5.需求受理:自主发现和汇集客户与用户需求,每周形成用户体验报告,提出相应产品需求方案;按照用户的需求反馈完成需求打包;参与产品方案中对用户需求的设计。
6.体验及拨测:制定拨测工作标准,负责对已落地平台的拨测;已落地平台的更新后,配合平台测试团队进行拨测;考虑用户体验的因素反馈产品优化意见。
任职要求:
1.专科以上学历,教育学、教育技术学、计算机相关专业;
2.了解教育信息化特点,对相关产品有一定了解
3.良好的沟通能力;
4.对本地教育系统熟悉。
(二)、销售专员:5人
岗位职责:
1.负责公司教育云产品和方案在所属区域的销售工作,完成所负责的销售任务;
2.负责所属区域教育行业的客户关系建设、维系,建立良好的客户交流通道;
3.负责所属区域教育行业市场及项目信息的采集、反馈,和项目跟进;
4.负责所属区域教育行业市场的拓展,协调教育行业合作伙伴及业务资源。
任职要求:
1.本科或以上学历,教育技术学、市场营销、电子商务;
2.能快速了解客户需求,具有较强的商务能力 ;
3.具有很强的沟通协调能力;
4.具有良好的团队合作精神。
公司地址:泉州市洛江区安吉路景明花园3号楼1102
联系电话:郭先生 13805947002