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公司官网:
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福利:五险一金 餐饮补贴 绩效奖金 年终奖金
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
1、通过电话、短信、网站为客户提供健康咨询等服务;
2、负责外呼回访电话的有效执行,做好客户关怀服务;
3、统一话术,对公司的健康咨询项目进行宣传、介绍;
4、负责转接客户的项目申请电话,接通并达成业务;
5、执行领导交办的工作安排。
任职资格:
1、男女不限,中专及以上学历,医学与护理专业优先。
2、沟通表达能力强,服务意识良好。
3、强烈的责任心,敬业,合作意识好,适应能力强,抗压能力强,为人正直。
4、普通话标准,声音甜美,具有亲和力,口齿伶俐、反应速度快。
公司简要介绍:
公司名称:长沙市医枢亚网络科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍: 长沙市医枢亚网络科技有限公司(湖南省12320呼叫中心)成立于2010年11月,是一家专注于“互联网+健康服务”的高科技医疗健康服务公司。
公司的主营业务为湖南省12320呼叫中心,由湖南省卫生与计生委员会直属领导,全国12320管理中心进行业务指导。
12320是一个全国启用的统一、便于记忆和使用、方便公众与卫生行政部门沟通的卫生服务热线号码,它的服务对象为全国所有公众,目前12320卫生热线电话已覆盖全国各地。
湖南省12320呼叫中心的职能定位是“公众首选的卫生健康服务平台”。一直以来我们以公众健康需求为导向,积极推出便民、惠民、利民、为民新举措。至今湖南省12320的服务范围基本覆盖了医疗卫生全行业,包括:网上预约挂号;专家咨询;医学远程教育;健康咨询;控烟干预服务;居民健康卡咨询服务;心理咨询;卫生法律法规和政策信息咨询;突发公共卫生事件与重大卫生活动的舆情监测和风险沟通等多个方面。在服务全省公众健康方面发挥了一定的作用,获得了卫生主管部门和卫生行业的认同,成为了湖南省卫生计生部门实现政务公开、为民服务的重要载体。
我们做的不单单是呼叫平台,我们的终极目标是“医学健康开放平台供应商”!