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[北京]亚马逊公司

(全职,发布于2017-03-30) 相关搜索
  • 工作地点:北京
  • 职位:意大利语卖家支持专员
  • 信息来源:华南理工大学
说明:

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网易实习招聘信息
2017-03-30 来源:

公司简介:
亚马逊公司(纳斯达克代码:AMZN)是一家“财富500强”公司,总部位于西雅图,成立于1995年7月,目前已成为全球商品种类最多的网上零售商。亚马逊致力于成为全球最“以客户为中心”的公司,使客户能在公司网站上找到和发现任何他们想在线购买的商品,并努力为客户提供最低的价格。亚马逊和其他卖家提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。
亚马逊云计算服务(Amazon Web Services)为亚马逊的开发客户提供基于其自有的后端技术平台的云基础架构服务。利用该技术平台,开发人员可以实现几乎所有类型的业务。最新一代Kindle是迄今为止最轻、最便携的Kindle产品,采用最先进的6英寸电子墨水显示器,即便在强烈的阳光下也能提供如纸质书般的阅读体验。Kindle Touch是Kindle家族新成员,在兼备最先进的电子墨水技术全部优点的同时,其触摸屏设计让翻页、搜索、购物和记录等功能更加易用。Kindle Touch 3G是最高端的电子阅读器,拥有与Kindle Touch相同的设计和功能,而免费的3G服务则让其具有无可比拟的便捷性。Kindle Fire也是Kindle家族的新成员,支持电影、电视、音乐、书籍、杂志、应用软件、游戏以及网页浏览等多种功能,并可享受亚马逊的免费云存储服务,同时还应用了Whispersync技术、Amazon Silk浏览器(亚马逊最新推出的革命性云加速浏览器),并具备色彩生动的触摸屏和强大的双核处理器。
blue亚马逊中国(
亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承“以客户为中心”的理念,亚马逊中国承诺“天天低价,正品行货”,致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个百分百可信赖的网上购物环境。
作为中国电子商务领袖,亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲等28大类、数百万种的产品,通过“购物免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式,为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。
亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络,目前有10个运营中心,分别位于北京(2个)、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山,总运营面积超过40万平米。其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时,亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心,为消费者提供便捷的配送及售后服务。
通过亚马逊中国的不懈努力和消费者的大力支持,亚马逊中国每年都保持了高速增长,用户数量也大幅增加。在未来的发展中,亚马逊中国将进一步丰富产品种类,加强用户体验,力争以最丰富的选品、最具竞争力的价格和最优质的客户体验成为中国消费者的首选网上商城。


一、岗位名称:意大利语卖家支持专员(海外业务)
岗位职责:
1.与业务伙伴进行清晰,简洁,礼貌的沟通,包括书面沟通和口头沟通;
2.在意大利语环境下,理解并正确使用多种软件工具浏览浏览帐户,排除故障,解决问题;
3.相关知识,正确使用部门资源,政策和流程;
4.优秀的电话控制能力,确保有效沟通,专业服务,和有效信息;
5.积极勤奋的完成工作进度,确保能提供适时地支持;
6.积极寻求解决方案和定位问题,适时升级问题以寻求解决方案或建议,从而使问题得到解决。
工作时间:9:00am-6:00pm, 每1-2个月会轮到一周(5天)晚班时间为2:00pm-11:00pm (可在家办公) ,周末或节假日可能会值班(安排调休)
工作地点:丰台科技园(地铁九号线丰台科技园站)
任职要求:
1.本科同等及以上学历,计算机学士学位/意大利语/国际贸易或相关经验者优先;
2.一至三年客户服务工作经验或相关技术支持经验优先。可以接受轮休工作;
3.熟练使用Microsoft Outlook和MS Office Excel及其它Office应用程序;
4.优秀的逻辑思考能力和判断并解决问题能力;
5.认真负责,做事追求效率,讲求团队贡献;
6.在竞争环境中,能够按时完成内部和外部的多重工作任务;
7.熟练的意大利语语言读写能力,良好的英语读写能力。
薪资待遇:
7-8.5千/月
网申地址:
http://jobs.51job.com/beijing-ftq/74409124.html?s=01&t=0
(吴茵茵 编辑)