[福建]厦门全程德邦物流有限公司2017招聘

公司简介

德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路运输业务。截止2016年12月，公司已开设10000多家标准化的门店，服务网络覆盖全国34个省级行政区，全国转运中心总面积超过130万平方米，已开通韩国、日本、泰国、新加坡、马来西亚、越南等多条国际线路，全球员工人数超过11万名。

公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。

公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。

招聘岗位

一、工作职责

1、接待客户，指导客户填写托运书、制单、制作标签；

2、到达货物自提办单、联系客户送货、请车等；

3、为客户提供业务咨询及货物跟踪服务；

4、货物出险时，协助客户办理保价理赔；

5、执行6S，树立部门店面形象；

6、部门日常情况录入，数据统计等。

二、岗位要求

1、全国统招大专及本科应届毕业生，专业不限，学生会或是班级干部优先考虑；

2、工作严谨，执行力强，有较强抗压能力，良好沟通能力及团队合作精神；

3、认同企业文化及发展方向，愿意从基层开始，有远大理想及抱负。

Ø【客服专员】

一、工作职责

1、货物异常跟踪处理，信息反馈等；

2、客户投诉事件调查处理等；

3、执行6S，树立部门形象；

4、部门日常情况录入，数据统计等。

5、网络客户业务交流等

6、客户满意度调查统计、数据整理等。

二、岗位要求

1、全国统招大专及本科应届毕业生，专业不限，学生会或是班级干部优先考虑；

2、普通话标准，音色佳，理解能力强；

3、熟练使用常用办公软件，打字50字/分（可后期培养）；

4、具有较强的工作责任心及客户服务意识；

5、具有良好的职业素养，组织纪律性强；能承受较大的工作压力。

Ø【统计分析员】

一、岗位职责

1.对部门的数据进行实时收集.更新.汇总，并汇报至上级，保证上级及时了解部门最新的各项业务数据；

2.根据部门考核指标，跟踪.反馈部门的各项异常数据，从而减少部门异常.降低操作差错率；

3.定期对部门的数据进行分析，制定相应的解决方策，为领导的决策提供数据支持；

4.及时传达总部制定的标准文件，监督落实情况，同时将一线部门问题反馈至专业部门，确保标准准确落实并保证一线问题得到解决。

二、岗位定位

根据报表中心及相关部门的反馈，汇总数据并分析问题点，找出根本原因，从而为领导的决策提供数据支持。

三、岗位要求

1.全国统招大专及本科应届毕业生，专业不限，学生会或是班级干部优先考虑；

2.工作严谨，执行力强，有较强抗压能力，良好沟通能力及团队合作精神；

3.熟练运用OFFICE办公软件；

4.能接受夜班轮岗。

Ø公司地址：厦门市集美区后溪珩圣路天和物流园；

Ø工作地址：厦门、漳州、龙岩区域网点

Ø公司网站：ww***com[点击查看]

Ø简历投递邮箱：zhangxiankun@