招聘简章/岗位要求：
一、公司简介
广东人民出版社创建于1951年，是广东省出版社中一家综合性出版机构。自70年代末至今，先后从广东人民出版社分出广东科技、花城、岭南美术、广东教育、新世纪等专业出版社。2006年，出版社性质由事业单位转制为企业，成为广东省出版集团有限公司成员单位和南方出版传媒股份有限公司的全资控股单位。主要出版政治、哲学、历史、古籍、经济、管理、法律、志书年鉴、辞书和教材教辅等书籍。
二、岗位及要求
岗位：天猫客服专员
要求：往/应届毕业生均可
我们希望您是勤奋好学的，有无经验都可，因为这里是知识的海洋，有广阔的学习平台，您可以学到很多；我们希望您是富有责任心的，因为我们将为同一个目标奋斗和努力，您也是其中一份子；我们希望您是天天开心的，因为您的开心，也是我们的开心。工作内容：
1.通过阿里旺旺等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2.针对顾客进行售前引导、售中跟进及售后处理问题；
3.新产品的产品库资料申请，商品上架及下架处理及其他运营工作；
4.负责微淘、微信推广文案，公众号日常维护推广等；
5.负责产品页面文案、活动主题等相关文案的策划。
三、其他
薪资福利：五险一金，13月工资 年终奖 其他不定期福利
工作时间：早9点~晚6点，周末双休（会安排轮流值午晚班和周末排班）
工作地点：广东省广州市越秀区东湖路152号205
官网网址：ww***com[点击查看]
天猫店铺网址：gd***com[点击查看]
