客服专员|客服助理
截止日期：2017年04月25日
投递简历
- 招聘人数：
[5]
- 要求性别：
[不限]
- 薪资待遇：
[面议]
- 是否提供住房：
[否]
- 计算机水平：
[不限]
- 语言要求：
[中文]
- 要求学历：
[大专]
- 专业要求：
[不限]
- 工作地点：
[郑州市]
具体要求：
工作内容：
1.掌握平台网站上的所有内容，熟练客户的每一步操作；
2.熟练后台关于客户账户问题的所有操作，解决客户的账户问题；
3.体验客户操作，发现可能出现的问题，及时反馈至公司相关部门；
4.做好客服电话的接听和QQ咨询工作；
5.独立完成客户咨询接待工作或值班工作；
6.汇总客服部的问题和建议，并及时反馈给公司；
7.解决协助网站技术、产品做网站产品的测试；
8.配合运营部和技术部完成其他工作。
9.能接受值班、轮岗者优先。
岗位要求：
熟练操作办公软件，市场营销、计算机、金融相关专业优先，普通话标准、形象好者优先
工作时间： 9:00—12:00；13:30—18:00 双休、法定节假日
公司福利：五险、生日福利、节假日福利、员工父母孝心基金、通讯补贴、午餐补贴、电话补贴、年终奖、每年1-2年调薪机会、带薪年假、带薪婚假、产假、丧假等。
公司简介
三平创富集团，2012年成立于首都北京，致力于为个人和企业提供"投、融、贷"资本保障服务。
2013年，伴随互联网金融模式在国内市场的不断规范与蓬勃发展，集团聚合社会资源，主动发掘各子公司优势，结合互联网交互、***、实时等特性，推出以金融服务、商品特卖、培训旅游为主的三大业务方向。
2014年，三平创富集团积极响应国家对互联网 金融发展的号召，着眼推动中国互联网 理念在金融资本市场的快速落实，企业快速成长为新环境、新常态下的综合资本运营集团公司，创造并推出五大品牌产品：三益宝、三易贷、三代乐、三维通、三平商学院，为个人、企业客户提供了民间&银行资本融贷、机构性融资财务规划、商品销售和企业管理咨询培训等服务，成为中国互联网金融新概念的践行者。
