- 工作地点：广州
- 职位：客服专员/在线客服（移动通信/移动互联网）
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
福利:做五休二 弹性工作 五险一金 餐饮补贴 通讯补贴 节日福利 绩效奖金
职能类别:客服专员/助理
职能类别:网络/在线客服
1、利用QQ、微信等软件与客户进行在线沟通；
2、能独立、快速的解决客户提出的问题，使简单问题不滞留，并做好记录；
3、整理用户咨询、投诉记录，收集用户反馈意见，以便进行数据分析，提高用户满意度，减少投诉率；
4、负责日常客户订单的审核以及发货等工作；
5、及时完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限，经验优秀者可适当放宽；
2、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具；
3、思路敏捷，积极主动，有责任心，有耐心；
4、个性乐观，具备良好的网络营销意识和团队合作精神；
5、有较强的沟通能力，良好的客户服务意识，诚恳,务实；
6、有熟练快速的电脑文字输入能力，有一定的电脑操作技能；
7、可适应轮班制工作；（8小时轮班制，晚班到8点）
8、有通信行业工作经验者可优先考虑。
三、福利待遇：
1、月基本工资3000元/月，另加绩效奖金200~500元，优秀者可达更高；
2、完善保险福利：购买五险一金；
3、其他福利待遇：在职个人素质能力培训、丰富的员工活动、享受公司通信补贴200元/月，午晚餐补贴等。
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公司简要介绍：
公司名称:广东星鼎通信科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:广东星鼎通信科技有限公司为广东恒大和通信科技股份有限公司（恒大和集团）旗下新成立的全资独立运营子公司。
公司业务范围是虚拟运营商，拥有工信部颁发的电信运营商牌照。
公司品牌名称为全民优打，立足移动通信，采用移动互联网的方式搭建组织架构、拓新业务模式，专注服务垂直领域的细分市场和人群。
企业愿景：立足细分市场，立志前五虚商，致力于成为用户体验最好，满意度最高的虚商。
公司网址：ww***.cn[点击查看]。
社会福利：五险一金。
假期安排：享有国家劳动法规定的各种节假日。
薪酬福利：根据各岗位各人才的技能要求，提供富有竞争力的薪酬待遇。
工作时间：弹性工作制，常规上班时间周一至周五。
#Steve Jobs乔布斯#：“Do you want to spend the rest of your life selling sugared water or do you want a chance to change the world？你想用卖糖水来度过余生，还是想要一个机会来改变世界？”
