客服专员|客服助理
截止日期：2017年04月28日
投递简历
- 招聘人数：
[不限]
- 要求性别：
[不限]
- 薪资待遇：
[(月薪)4000]
- 是否提供住房：
[否]
- 计算机水平：
[不限]
- 语言要求：
[中文]
- 要求学历：
[本科]
- 专业要求：
[法学专业,法学（国际商法）专业,法学,法学（专升本）专业,法学(专升本)]
- 工作地点：
[郑州市]
具体要求：
岗位职责：
1、接听客服热线，接受、记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈，并提供专业的帮助；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，提供有效帮助和维护，并记录整理及汇报；
3、维护客户，为客户提供完整准确的信息，解决客户问题；
4、客户资料的录入、统计、分析和整理；
5、及时发现并总结反馈客户服务工作中遇到的问题并加以解决；
6、领导安排的其他工作。.
任职要求：
1、30岁以下，大专、本科以上学历，应届毕业生，有证券从业资格证，是金融、法律等专业及有投顾行业经验者优先；
2、熟练使用办公软件；
3、形象气质佳，优秀的沟通、表达及承受压力能力，知识面广，性格开朗；
4、具有较强的语言表达能力和逻辑思维能力，普通话要标准；做事认真细致，具备出众的服务意识以及保密意识；
5、具备较强的亲和力，空杯心态、良好的组织协调能力、沟通能力及团队合作精神；
薪酬待遇：2000-4000
公司简介
河南优之合网络科技有限公司位于郑州，现有员工200余人。公司秉持"诚信、专业、共赢"的核心服务理念，致力于提高各类客户的综合满意度，以专业研究指导服务、即时互动服务、客户体验报告等特色服务，运用新颖的网络互动端、移动互动端、电子邮件三大服务方式，为客户提供全面的服务通道，旨在打造机制更灵活、品种更丰富的网络平台。
河南优之合将提供给您足够的发展空间和平台，加入我们，您将实现您的梦想，充实您的人生。完善的培训体系，有激励性质的薪酬制度是优之合一直以来的优势，挑战自己，挑战高薪，拒绝平庸，我们期待您的加入！
