岗位职责：
1. 认真学习相关维修作业指导书，熟练掌握房修操作规程，负责管辖区内的房修工作；
2. 交付前房屋质量监控及检查，推动整改，整体提升房屋质量；
3. 负责管辖区内的房屋维修的报修接单、现场确诊，与业主及施工单位协调、处理业主投诉，作好协调记录，落实维修事宜；
4. 推进与监督维修工艺标准化，保证维修及时性，降低二次维修率；
5. 负责房修业务相关客户沟通与解释说明工作；
6. 负责对房屋维修资料进行整理、归档，确保档案的完整及维修信息的准确；
7. 主动发现业主对产品和服务真实体验后提出的疑难及共性问题，制定近期解决方案及预控方案。

任职要求：

1、户籍不限；

2、具有大学本科及以上学历；（专业不限，土木工程、工程管理相关专业优先）

3、诚实守信，有责任心、上进心。

万科企业股份有限公司成立于1984年，1988年进入房地产行业，经过三十余年的发展，已成为世界最大的住宅开发企业。截至2015年底，万科业务覆盖全球71个城市，物业服务住宅社区843个。2015年，万科实现销售面积2067.1万平方米，销售金额2614.7亿元，同比分别增长14.3%和20.7%。在全国商品房市场的占有率进一步上升至3%。无论销售金额还是市场占有率，都创造了行业有史以来的新纪录。
1991年，万科成为深圳证券交易所首批上市公司，持续增长的业绩回报以及规范透明的公司治理结构，使公司赢得了投资者的广泛认可。公司在发展过程中先后入选《福布斯》“全球200家最佳中小企业”、“亚洲最佳上市公司50强”等排行榜；多次获得《投资者关系》等国际权威媒体评出的最佳公司治理、最佳投资者关系等奖项。在最新出炉的2016年《财富》“世界500强”企业排行榜中，万科企业股份有限公司凭借2015年度1843.18亿元（293.29亿美元）的营收首次跻身《财富》“世界500强”，位列榜单第356位。
万科于2006年5月进驻杭州房地产市场, 经过十年深耕，杭州万科在大杭州区域已布局近50个项目和全品类的产品线，“三好”品牌深入人心，积累了不俗的市场口碑和品牌形象。目前在杭储备超过250万方，货值超过500亿。近三年销售规模开始快速增长，保持了行业内较高的盈利水平。2015年年销售业绩达151.4亿元，杭州市场占有率排名前三。杭州万科致力于成为泛杭州区域最优秀的城市配套服务商及最具创新意识和品牌价值的企业。