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福利:弹性工作 五险一金 包吃 专业培训 节日福利 加班补贴
职能类别:客服专员/助理
工作职责:
1、处理客户投诉,进行分析汇总,有效减少客户投诉;
2、负责上游客户的对接沟通,培养建立长期合作关系;
3、深入了解所负责的上游客户的要求,提升服务质量。
岗位要求:
1、性格开朗、外向,自信乐观;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、普通话标准,具有良好的亲和力,心理素质;
4、富有激情,责任心强,有团队精神;
5、熟悉QQ、微信、Word、Excel等基本软件。
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公司简要介绍:
公司名称:门对门网络科技股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:江苏门对门网络科技股份有限公司,***高新技术企业,注册资本5000万元,新三板挂牌上市企业(股票代码836045)。从小区里一台电脑开始创业,成立初期主要与天猫、唯品会、一号店等电商平台企业及好享购物、央广购物等家庭电视购物平台合作,提供江苏全省无盲区社区到家配送服务。未来3~5年公司将抓住国家提出的大众创业、万众创新的好时机,努力成为一家基于互联网技术的社区电商服务企业。
2008年公司小区里成立,2009年获得上百万天使投资,2011年公司获得数千万元a轮股权投资,2015年获得超过1亿元b轮股权投资。公司正在向以下四大方向发展:投资2亿元打造电商分拨中心及城市社区到家配送网络(众配);投资2000万元打造“e合作社”—实现田间到餐桌生鲜电商平台(c2b+o2o);投资3000万元与百度合作苏州百度外卖(O2O) 。
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