[苏州]江苏思特瑞信息技术有限公司

福利:五险一金 餐饮补贴 专业培训 节日福利 周末双休 高温补贴 职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服 岗位职责： 1、学习并了解公司业务的相关知识，加强服务技巧，有效掌握和运用。 2、接听客户电话，了解客户需求。 3、负责客户电话回访，跟进及时处理问题。 4、客户开发联系与维护，和客户建立长期良好的合作关系，保持密切沟通联系。 5、完成上级安排的工作任务。 任职要求： 1、专科及以上学历。 2、普通话标准，具有良好的沟通、表达能力。 3、熟悉运用word, excel, ppt等办公软件。 4、学习能力强，头脑灵活，应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题。

公司名称:江苏思特瑞信息技术有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:    江苏思特瑞信息技术有限公司（STR, 简称思特瑞）是致力于信息安全管理体系（ISO27001：2005）、IT服务管理体系（ISO20000：2005）和软件成熟度模型（CMMI）的专业咨询机构。       思特瑞提供信息安全和IT服务管理体系咨询服务。思特瑞多年来深入研究政府、金融、保险、各类服务外包企业（ITO,BPO,KPO）信息化和IT服务的规划、建设、实施与监控过程，在信息安全管理和IT服务管理领域汇集了一大批国际、国内具有专业IT实践和管理工作背景的专业咨询顾问。思特瑞可以根据组织的不同需求为其量身定做适合自己的管理体系架构，帮助企业更好的加强自身IT的管理水平，降低企业业务运作过程中的风险。并采用可信任的控制措施，提供多种多样的解决方案，不断满足外部及客户的相关要求，使企业在激烈的市场竞争中处于优势地位。         思特瑞提供专业的软件成熟度模型咨询服务。思特瑞帮助企业评估需求并挖掘改进机会。根据差异分析的结果制定CMMI实施和改进计划。思特瑞总是真切地关注客户的现状。对于每个咨询活动都有确定的过程、相应的管理方法，具体的指标和项目管理工具，以确保及时和有效地把项目计划变成现实。思特瑞的咨询师运用清晰的策略和过程目标，计划工作并且按照计划开展工作。思特瑞精选的咨询管理专家保持着真诚的承诺，与客户形成紧密的联系。       思特瑞秉持着“真诚服务，技术卓越”的理念，孜孜不倦的在实践中探索与创新，不断的完善自身的技术和管理水平，为企业提供最贴身、最有效、最专业的技术解决方案。