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福利:做五休二 周末双休 交通补贴 餐饮补贴 加班补贴
职能类别:客服专员/助理
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其提供专业咨询;
3、适当处理客户的投诉处理,进行客户满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司简要介绍:
公司名称:上海威怡广告有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:上海威怡广告隶属于集团旗下一家创业型公司,是一家拥有强大团队及财力支持的以定位互联网精准营销服务为主业的新媒体营销公司,主营业务为移动新媒体广告,为客户提供从定制营销目标、制定营销计划、媒介采购、媒介执行、数据监控、效果优化等一站式网络营销专业服务。
集团的创始团队来自谷歌、百度、新浪及国际知名4A公司的高管团队和行业资深人士,具有十年以上的网络营销经验,集团内员工超过一半是业内磨练超过五年的营销优化生力军。目前,上海威怡是今日头条、WiFi万能钥匙,陌陌,广点通,智汇推,UC头条等主流搜索引擎的核心代理商,其中我们是今日头条全国前三的核心代理商,同时和各大主流互联网媒体建立了合作关系。上海威怡综合运用自主研发和其他第三方的营销技术工具,结合多年的搜索营销行业研究和客户广告管理实践,为金融、旅游、网络服务、游戏、品牌类客户,提供专业的网络精准营销服务,保证客户营销效果达成。
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