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岗位职责:
1.协助组织实施分公司理赔工作细则及操作流程,促进理赔质量和效率的提升。
2.审核权限内的意健险赔案,对超权限的案件提出初步意见并报上级审核。
3.指导分支机构重大案件、疑难案件的处理及上报, 并负责后续的跟踪协调。
4.提取并分析意健险各项理赔数据,查找理赔工作中存在的问题,监控及指导分支机构意健险赔付率和理赔管理品质情况。
5.汇总和反馈辖区内机构对意健险理赔政策,制度,流程,系统设置的修改建议及需求。
6.及时清理意健险未决案件,汇总审核并及时上报补立及申请注销案件。
7.提供意健险理赔技术咨询服务,协助机构解决理赔疑难问题。
8.实施意健险案件现场查勘或住院,入户探视,调查,进行事故定性,定责,并指导、协助客户办理索赔事宜。
9.缮制调查报告,完成调查报告的系统录入。
10.指导、监控分支机构意健险案件调查工作,提供技术咨询服务。
11.汇总和反馈辖区内机构对意健险理赔调查操作流程,规则的修改建议及需求。
12.建立意健险大额案件,疑难案件,诉讼监控平台,及时调查了解案情变化,协调法务沟通,调整案件估算情况。
任职要求:
1.2017年应届毕业生,全日制大学本科及以上学历;
2.医学、金融、保险等相关专业;
3.具有较好的语言表达能力和沟通能力,熟练掌握计算机操作;
4.工作严谨细致,具备优秀的沟通协调及分析策划能力;
5.工作地点:郑州市。