[北京]北京华尔街英语培训中心有限公司

客户服务助理Customer Service Assistant

改变，就从现在开始，从你开始！请准备好释放你的力量，加入华尔街英语！众志成城，我们将拥有改变未来的力量！

如果你:
热爱英语教育培训事业;
具有良好的团队合作意识并具有强烈的责任感与客户服务意识;
专注自己的目标并坚持不懈;

喜欢灵活的工作时间;
想要有更宽阔的长期职业发展;
欢迎加入我们！

我们提供：

五险一金

商业医疗保险

餐费补助

十天的带薪年假

节假日福利

年度体检

免费学习华尔街英语的课程

免费哈佛商业管理课程

完善的培训体系帮助员工和公司共同成长

纯外企、全英文的工作环境，让你能力在工作中不断自我提升

职位描述:

1. 接待来访客人

2. 为学生提供和安排各项中心的服务和支持，包括提醒电话，订课，投诉接待和后续跟进。

3. 为客户提供整洁、友好的英语语言环境。

4. 按要求完成所需报表工作。

5. 中心主管交办的其他任务。

职位要求：

1. 大专及以上学历

2. 流利的英语听说读写

3. 良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力

4. 拥有高度责任感和客户服务意识，有客户服务或酒店工作经验者尤佳

5. 可以熟练使用办公软件

Responsibilities:

1. Responsible for the reception of visitors

2. Assisting students in their daily use of the center, including reminding calls, class booking, and complaint receiving and following up.

3. Provide a tidy, friendly, English speaking environment to customers. 

4. Finish the reports as required.

5. Other tasks assigned by center management.

Requirements:

1. College diploma or above

2. Good command of spoken and written English

3. Good communication skills and ability for solving problems

4. High awareness of responsibility and customer-focus, customer service experience or hotel experience is a plus

5. Basic software knowledge is a plus

职业规划：

客户服务助理 ->客户服务主管 ->综合管理岗位

学习中心-工作地点：

截止到目前，华尔街英语在北京有18家学习中心，您的工作地点可根据您的住址选择就近安排。欲知详细地址，请访问华尔街英语官网ww***.cn[点击查看]

欢迎将您的简历投至我们的邮箱 Claire.Wang1@. 或拨打我们的招聘热线: 021-60722045

我们真诚的邀请你参加我们的团队，你也可以把这个好机会分享给你的朋友们。

学习顾问Study Advisor

改变，就从现在开始，从你开始！请准备好释放你的力量，加入华尔街英语！众志成城，我们将拥有改变未来的力量！

如果你:
热爱英语教育培训事业;
具有良好的团队合作意识并具有强烈的责任感与客户服务意识;

专注自己的目标并坚持不懈;
喜欢灵活的工作时间;
想要有更宽阔的长期职业发展;
欢迎加入我们！

我们提供：

五险一金

商业医疗保险

餐费补助

十天的带薪年假

节假日福利

年度体检

免费学习华尔街英语的课程

免费哈佛商业管理课程

完善的培训体系帮助员工和公司共同成长

纯外企、全英文的工作环境，让你能力在工作中不断自我提升

职位描述:

1. 教授学员华尔街英语的学习方法

2. 管理学员课程的各项事宜

3. 负责课程到期学员的课程推荐和延续工作

4. 工作例会

5. 定期工作汇报

6. 维护培训中心设施和环境

职位要求:

1. 出色的英语表达和书写能力

2. 本科，英语专业并持有TEM-8证书者更佳

3. 教学或培训工作相关经验

4. 能够独开展工作，积极融入团队

Responsibilities ：

1. Teaching and Implementing WSE Method

2. Managing a Student Course

3. Internal Revenue and contribute to referrals and renewals

4. Regular Meetings

5. Regular Reporting

6. Center Image and Maintenance

Requirements：

1. Excellent and demonstrable command of spoken and written English

2. Bachelor degree, English major with TEM-8 certificate is Preferred

3. Previous teaching or training experience

4. The ability to work independently as well as part of a team

职业规划：

学习顾问->服务主管->服务经理->区域服务总监->全国服务总监

学习中心-工作地点：

截止到目前，华尔街英语在北京有18家学习中心，您的工作地点可根据您的住址选择就近安排。欲知详细地址，请访问华尔街英语官网ww***.cn[点击查看]

欢迎将您的简历投至我们的邮箱 Claire.Wang1@. 或拨打我们的招聘热线: 021-60722045

我们真诚的邀请你参加我们的团队，你也可以把这个好机会分享给你的朋友们。