职位描述：

1、监督、执行中心工作流程及管理制度。

2、协助部门经理进行中心内部事务管理工作，适时提出合理化建议。

3、协助客服解决客诉，提高客户满意度。

4、负责本中心咨询客户、量房客户、签单客户、在施工客户的统计和分析。

5、负责客户接待来访、客户回访维护工作。对咨询后未量房的客户以及未签单的客户进行电话回访，对有疑义的客户进行重点跟踪，直至客户与设计师达成合作。

6、充分了解公司详细情况、施工工艺、材料说明、服务流程及每项施工作业项目的操作方法，协助设计师签单。

7、协助设计师与客户签订装修工程合同，并进行文件统一复印和报送。

8、部门或公司各项内部活动的全力支持与配合。

任职资格：

1、 大专及以上学历，市场营销、电子商务、管理类及相关专业均可，本科学历优先；

2、 形象气质佳，优秀的语言表达能力和沟通技巧，良好的职业素养和审美情趣，踏实严谨的工作作风，有责任心；

3、 熟练操作office办公软件：word、excel、ppt等；

4、 具一定的应变能力，高度的责任心和主动性。具团队意识和以客户满意为核心的服务意识；

5、 积极向上，热爱生活，有理想有梦想有热情。

底薪 提成 奖金 五险一金 体检旅游 餐补 职位晋升

客户经理——设计部经理——设计部总监——分公司总经理